Actueel - Online senioren relatief goed beschermd tegen risico’s van internet

Archief

Senioren zijn relatief goed beveiligd tegen de risico’s van internet. Ook de kennis van computers en ervaring met internet liggen op een hoog niveau. Dit blijkt uit onderzoek van Morph Research dat werd uitgevoerd in opdracht van Symantec, wereldwijd marktleider op het gebied van internetbeveiliging, in samenwerking met www.SeniorenNet.be en SeniorWeb.nl. Aan het online onderzoek werkten in totaal 315 Belgische senioren en 845 Nederlandse senioren mee.

Gebruik en kennis van internet
Uit het onderzoek blijkt dat online senioren relatief goede kennis hebben van computers en ervaren internetgebruikers zijn. IT-begrippen als hacker, virussen, firewall en spam zijn bij het merendeel bekend. Meer ingewikkelde begrippen als filtering programma, patch en WiFi zijn minder bekend.

Internet wordt door de senioren voornamelijk gebruikt voor het zoeken naar informatie en het sturen van e-mails. Meer dan de helft van de respondenten bankiert online. Circa een kwart van de Nederlandse deelnemers koopt wel eens producten en/of diensten online. In België ligt dit percentage een stuk lager (9%). Nederlandse senioren downloaden relatief vaker software dan de Belgische senioren. Belgische senioren daarentegen gebruiken internet vaker voor activiteiten als chatten, contact zoeken en het bezoeken van discussiegroepen.

Circa een kwart van alle deelnemers bewaart vertrouwelijke informatie op de computer. Eén op de vijf verstuurt wel eens vertrouwelijke informatie via internet.

Bedreigingen op internet
Het onderzoek toont aan dat senioren zich bewust zijn van de risico’s op internet. Slechts één op de tien respondenten ervaart geen bedreigingen op internet. Bijna alle andere zien virussen als een serieuze bedreiging (ca. 84%), gevolgd door hackers die proberen in te breken op de computer (ca. 60%). Spam wordt door circa een kwart gezien als een daadwerkelijke bedreiging.

Ongeveer tweederde van alle Nederlandse en Belgische senioren uit het onderzoek heeft wel eens een virus gehad op de computer. Een relatief kleine groep van 12 tot 15% heeft hierdoor ook schade opgelopen aan de computer. Een kleine groep van 6-7% geeft aan dat er wel eens is ingebroken op de computer, waarvan 1% met schade.

Internetbeveiliging
Senioren zijn relatief goed beveiligd tegen bedreigingen van internet. Vrijwel alle respondenten gebruiken antivirussoftware; in Nederland en België respectievelijk 96% en 97%. Andere oplossingen voor internetbeveiliging worden minder vaak gebruikt. Circa de helft van de Nederlandse deelnemers gebruikt een firewall, eenderde maakt gebruik van een spyware-verwijderprogramma, en een vijfde gebruikt een spamfilter. In België liggen de percentages voor de firewall (28%) en spywareverwijderprogramma’s (13%) aanzienlijk lager.

De frequentie voor het updaten van antivirussoftware ligt relatief hoog: 78% van de Nederlandse deelnemers en 58% van de Belgische deelnemers doet een update 1 keer per week of vaker. Iets minder senioren werken 1 keer per week of vaker ook de firewall, contentfilter, spamfilter of het spyware-verwijderprogramma bij. Hiernaast is er ook een grote groep senioren die niet weet hoe vaak de software wordt bijgewerkt.

Feiten:
• 315 Belgische en 845 Nederlandse respondenten
• Vrijwel alle ondervraagde senioren bezitten een Personal Computer (99%).
• Ruim driekwart van de Belgische senioren beschikt thuis over een ‘snelle’ internetverbinding via Kabel/Telenet of ADSL. In Nederland ligt dit percentage lager (59%).
• Zowel in Nederland als in België is circa de helft van de senioren zelf wegwijs geworden op internet. Een derde heeft een boek aangeschaft, vaak een boek speciaal geschreven voor senioren. Circa één op de vijf volgde een speciale cursus, en een kwart gebruikte hulp van familie of vrienden.
• De respondenten uit Nederland hebben langer ervaring met internet dan die uit België.
• De tijd die men besteedt per internetsessie ligt in beide landen voor circa 60% op 1 uur of langer.
• Informatie over internetbeveiliging wordt vaak verzameld via internet; hierbij worden de websites www.SeniorenNet.be en SeniorWeb ook veel bezocht. Familie, vrienden, kennissen en tijdschriften worden ook vaak geraadpleegd.