Actueel - Voorstelling: Senior Consultants vzw

Archief

Wie zijn wij?

Wij zijn een vereniging van deskundigen die niet meer actief zijn in het professionele leven – bedrijfsleiders, kaderleden en ambtenaren.

Wij willen onze deskundigheid en expertise ten dienste stellen van onze gemeenschap.

Wij zijn reeds vele jaren actief in België en wij voeren ook opdrachten uit in het buitenland.

Onze vereniging kreeg de vorm van Vereniging zonder winstoogmerk (vzw.) op 17 juni 2004. De statuten zijn gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 12 juli 2004.

Maatschappelijke zetel: Dennenlaan 84, 9120 Haasdonk.

website: www.senior-consultants.be

e-mail: (p.a. voorzitter) luc.van.heyste@pandora.be

Voor wie zijn we er?

Wij worden meestal gecontacteerd door bedrijfsleiders van kleinere KMO’s , door starters met enkele jaren ervaring of door caritatieve instellingen en vzw’s.

Zulke organisaties, wanneer zij in moeilijkheden zitten, met starters- of met groeipijnen, kunnen zich om financiële redenen niet wenden tot grote professionals omdat zij die niet kunnen betalen, en waar zij toch maar een nummertje zouden zijn tussen grote bedrijven. Zij komen bij ons omdat wij kleinschalig werken. Zij vertrouwen erop, en hopen dat dit externe advies hen vooruit kan helpen bij het probleem dat zij vaststellen. Dat probleem naar buiten brengen, aan een wildvreemde vertellen dan nog, is niet altijd gemakkelijk.

Die mensen zijn zeker luisterbereid, ze weten dat ze onderhandelen met ex-bedrijfsleiders, ex-hogere kaders, ex-hogere technici, ex-ambtenaren die een lang beroepsleven achter de rug hebben, veel levens- en bedrijfservaring hebben opgedaan, en deze ervaring en kennis ten dienste willen stellen van anderen.

De drempel om ons aan te spreken is zeer laag. Wij zijn gemakkelijk, snel en direct bereikbaar. Een SC-consulent is onmiddellijk en persoonlijk aanspreekbaar en beschikt bovendien persoonlijk over een pak levens- en bedrijfservaring

In veel gevallen wordt één enkel probleem naar voor gebracht en besproken, en dan constateren de SC-consulenten dat er achter dat ene probleem meerdere andere schuilgaan, die eigenlijk de oorzaak zijn van dat aangehaalde probleem.

Hoe werken wij?

Elke aanvraag wordt gevolgd door een verkennend gesprek waarbij wij proberen de inhoud, de omvang en de duur van de opdracht te bepalen.

Indien de opdracht wordt aanvaard vormt SC met de meest bevoegde raadgevers een opdrachtteam, dat de verantwoordelijkheid krijgt om, in samenspraak met de opdrachtgever, de gepaste adviezen en oplossingen te formuleren en de implementatie ervan te begeleiden. De SC-raadgevers verrichten echter geen uitvoerende taken en nemen dus nooit de plaats in van een medewerker van de opdrachtgever.

De samenwerking kan op elk ogenblik door de beide partijen onderbroken worden, zonder extra vergoeding voor SC. Uiteraard dienen de reeds uitgevoerde prestaties te worden betaald.

Sommige opdrachten zijn van korte duur (vier à zes weken), andere kunnen zes maanden tot een jaar duren, en enkele opdrachten zijn uitgegroeid tot langdurige contracten van meer dan twee jaar. Er zijn ook opdrachten met een internationaal luik.

Er is tussen de klant en SC een zeer grote flexibiliteit: soms wordt er om de twee weken vergaderd met de bedrijfsleiders, anderen verkiezen een maandelijkse bespreking of een wisselend type van contact.

Intern hebben wij om de twee weken een werkvergadering met alle leden-raadgevers waar opdrachten worden aangevat en opgevolgd en waar ruime uitwisseling van kennis en ervaring plaatsvindt.

Wat kost het?

Onze raadgevers zetten zich totaal belangeloos in voor de vereniging. Aan de opdrachtgever wordt een bijdrage gevraagd als tussenkomst in de werkingskosten van de vereniging.

Verder worden de reële verplaatsingskosten en de uitgaven die verband houden met de uitvoering van de opdracht in rekening gebracht.

Welke expertise en welke problemen?

De leden van Senior-Consultants hebben reeds projecten begeleid in volgende bedrijfstakken:

distributie van pharmaproducten

metaalbewerking

toerisme en industriële archeologie

internationaal tanktransport

verzorgingstehuizen

verkoop van informaticaproducten

productie en verkoop van voedingsproducten

wijkgezondheidscentra

productie en verkoop van electronische apparatuur

De problematiek kan zeer verscheiden zijn:

Dikwijls gaat het om een financieel probleem. Zijn er voldoende financiële middelen in het bedrijf voorhanden om een bepaalde inverstering te doen? Gaat het hier om een reddingsplan? In veel gevallen zal de (meestal externe) boekhouder wel gewezen hebben op de precaire situatie en zijn er ook al voorstellen gedaan. Deze meningen wil men toetsen en daarrond ons standpunt kennen.

Een andere tamelijk veel voorkomende vraag om hulp komt van kleinere productiebedrijven. De zaak loopt goed, de klanten zijn tevreden, maar men wil meer! Verkoopsgebied uitbreiden? Over de taalgrens verkopen? Misschien naar het buitenland? Hoe kan men de naambekendheid verbeteren? Neemt men extra vertegenwoordigers in dienst? Kan dit wel financieel? Werken de vertegenwoordigers wel goed? Zijn ze betrouwbaar? Kan SC hen begeleiden of stimuleren?

In de IT-sector, informatica technologie, stelt zich soms een gelijkaardig probleem. De bedrijfsleider en zijn directe medewerkers zijn echte IT-specialisten. Ze hebben prachtige programma’s, maar hoe krijgen ze die verkocht? Welke klanten kunnen die programma’s gebruiken? Kennen ze deze potentiële klanten en hoe bereiken ze die? Het zijn vragen rond het commerciële aspect van de zaak.

Sommige bedrijfsleiders hebben problemen met hun naambekendheid. Hun product is goed, ze hebben een goed lokaal of regionaal klantenbestand waar de verkoop goed draait, maar ze blijven maar in een cirkel ronddraaien. Hoe kunnen ze daaruit breken? Publiciteit beginnen maken? Hoe? Waar? Welke? Spraakmakende folders? Hoeveel kost dat? Een website maken? Starten met directe mails? Kan het eigen personeel dat of heeft men externe hulp nodig?

Andere bedrijfsleiders vragen ons of wij hen kunnen helpen met het behalen van een ISO-norm of een VCA (veiligheidscertificaat voor aannemers).

Verenigingen of organisaties kunnen in de knoop zitten door een te ingewikkelde of onduidelijke struktuur, hebben problemen met zeer vele overlappende vergaderingen of deskundigheid, geraken verward in juridische vragen, hebben moeilijkheden met sponsoring, belastingen, ambtelijke voorschriften of er zijn interne personeelsproblemen en bevoegdheidsconflicten.

Discretie, privacy en aansprakelijkheid

SC behandelt de informatie in verband met de opdracht met de nodige discretie, voor zover het vertrouwelijke karakter ervan niet door de aanvrager wordt opgeheven. De consulenten zijn ten persoonlijken titel aan dezelfde verplichtingen verbonden.

De consulenten zijn niet door enig contract aan SC gebonden en vervullen slechts onbaatzuchtige prestaties, met uitzondering van leveranties.

Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dan noch SC, noch de consulenten op enigerlei wijze aansprakelijk kunnen gesteld worden voor de uitvoering en de gevolgen van het advies. De opdrachtgever bevestigt geen verhaal te kunnen uitoefenen ten overstaan van SC of de consulenten.

De adviezen die uitgebracht worden zijn enkel gesteund op de informatie verstrekt door de aanvrager.

SC verspreidt op geen enkele wijze naam en adres van opdrachtgevers of andere informatie over de opdrachtgever en de behandelde problematiek.