verwijderen van items

macao · 10 okt 2015, 10:11

Wanneer ik met mijn telenet account émails verwijder uit windows 10 mail en ik ga daarna kijken in de map verwijderde émails staan die daar terug is dat normaal en zoja wanneer word die map dan volledig leeg gemaakt,
dank bij voor baat,
Macao

Prima Vera · 10 okt 2015, 10:13

weliswaar geen wind 10 maar mails die ik verwijder van Telenet worden automatisch naar de map verwijderd verzonden. Daar moet ik die dan nog eens apart selecteren en nog eens op verwijderen klikken en dan zijn die er uit.

macao · 10 okt 2015, 16:13

Dank u wel Prima Vera voor de uitleg
Groetjes Macao

macao · 13 okt 2015, 08:02

Ik heb de mails apart aangeklikt en verwijdert uit de map verwijderde items maar na een tijdje staan ze daar terug heeft iemand de oplossing voor mij ,
Alvast bedankt,
Macao

pcekspeer · 13 okt 2015, 16:17

@macao

Je geeft niet aan of het IMAP of POP3 is ? Wij zien dat niet vanaf hier hé.

Kijk eens volgende instellingen na ?

Klik op het blauwe Menu-vakje (of Bestand) linksboven in Live Mail.

Afbeelding

Klik Opties - klik Mail - klik Geavanceerd - klik Onderhoud

Welke vinkjes geplaatst ?
Afbeelding

macao · 13 okt 2015, 16:36

Beste Pcekspeer,
In windows live mail heb ik geen probleem het is in windows 10 mail in mijn telenet acoount ,
Op voor hand dank ,
Macao

Jeaninne · 12 nov 2015, 19:34

Heb ook hetzelfde probleem in windows 10 mail. Er staan in mijn telenet account een map deleted items, verwijderde items en prullenbak. Als ik berichten uit de inbox verwijder komen die èn in deleted èn in verwijderde items, deze kan ik daaruit niet verwijderen, ze komen altijd terug. Ze komen dus niet in de prullenbak. Online bij Telenet webmail staat nu ook een map deleted items, bij verwijderen komen ze dan in de Telenet prullenbak en dan pas kan ik ze voorgoed verwijderen. Heb de account al verwijderd en terug ingesteld, maar krijg steeds hetzelfde. Windows 10 mail maakt dus zelf 2 extra mappen aan waaruit niks te verwijderen is???????

pcekspeer · 12 nov 2015, 19:48

@jeanine

Dus, zelfs klikken op één email en dan klikken op Delete wil ook niets helpen ? Ook niet niet met klik op Esc ?

Jeaninne · 13 nov 2015, 10:08

nee, ze verdwijnen wel als ik op het vuilbakje klik, maar na een tijdje, denk na synchroniseren staan ze er terug, in de 2 door Win10 gemaakte mappen. Ze komen dus niet in de prullenbak van Telenet terecht. De gemaakte map deleted items komt wel online bij Telenet webmail, moet ze daaruit verwijderen, komen dan in de Telenet prullenbak en van daaruit kan ik ze dan definitief verwijderen. In Windows 8.1 geen enkel probleem. Heb al in register geprobeerd de imap instelling te veranderen maar wordt geweigerd.