e-mail met bijlage

vraagje ik heb wd 10 en als ik mijn mails wil bekijken duurt dat altijd nogal lang voor ze tevoorschijn komen , hoe zou dat komen ? en als ik een mail binnenkrijg met een bijlage dan is dat eerst een blanco rechthoekje dan klik ik erop en dan komt bijvoorbeeld pps dan moet ik er nogmaals opklikken en dan komt na een poos de eigenlijke bijlage tevoorschijn , soms wordt nog gevraagd met wat de bijlage moet geopend worden , ik vind dit nogal langdradig , zou ik daar iets aan kunnen veranderen of is dit normaal bij wd10