Kan geen e-mails ontvangen en verzenden-opgelost

Muske · 26 mar 2020, 18:05

Beste, al enkele dagen kan ik geen mails ontvangen en verzenden op mijn gsm Samsung Galaxy j5 2017
In mijn mailbox van mijn pc verschijnt rechts onderaan een rechthoekig kadertje met de melding:
Thunderbird - Authenticatiefout tijdens het verbinden met server imap.gmail.com.
Kunnen jullie me helpen a.u.b.
Groet, Muske

verhaegen · 27 mar 2020, 17:23

https://support.google.com/mail/answer/ ... 62961&rd=1

Muske · 29 mar 2020, 16:37

Mijnheer Verhaegen,

In stap 1: heb ik niets veranderd.
Stap 2: Wijzig de SMYP en andere instellingen in je e-mailclient:
War kan ik de instellingen vinden?
In bijlage een afbeelding van stap 1

verhaegen · 29 mar 2020, 17:21

https://support.google.com/mail/answer/ ... 62961&rd=2

hviaene · 30 mar 2020, 09:09

In Thunderbird menu "Bewerken - Accountinstellingen".

*Joy* · 30 mar 2020, 09:30

.
Muske

Ik heb deze App op mijne Smartphone geïnstalleerd ....
Nooit geen problemen ..

https://play.google.com/store/apps/deta ... mail&hl=nl

Muske · 01 apr 2020, 15:01

Hallo,
Ik heb mijn @gmail.com aangeklikt en bovenaan verschijnt er een klein dialoogvenstertje.

Accountinstellingen
Mijn@gmail.com
Accountacties
Ok Annuleren.

Verder kan ik niet geraken.
Muske

hovel · 01 apr 2020, 16:06

Muske schreef: ↑
26 mar 2020, 18:05
In mijn mailbox van mijn pc verschijnt rechts onderaan een rechthoekig kadertje met de melding:
Thunderbird - Authenticatiefout tijdens het verbinden met server imap.gmail.com.

Dit betekend dat er een probleem is met e-mail adres / wachtwoord combinatie.

Stap 2: Wijzig de SMYP en andere instellingen in je e-mailclient:
War kan ik de instellingen vinden?

In Thunderbird!
Menu bovenaan: Extra -> Accountinstellingen -> Onder uw Gmail e-mail adres -> Serverinstellingen, etc ...

Ik heb mijn @gmail.com aangeklikt en bovenaan verschijnt er een klein dialoogvenstertje.

Waar? In thunderbird? op uw smartphone? ...

*Joy* · 01 apr 2020, 16:21

Sorry ....
Als het op de smartphone is kan dit het probleem zijn

Kijk eens naar instellingen smartphone op App.
En zie of alles ingeschakeld staat

Is enkel een suggestie hoor !!

Afbeelding

Ga naar meldingen
En zie of alles ingeschakeld staat

Afbeelding

Verder laat ik het aan hovel over ..
Ik heb minder computerkennis.

Je kan ook de App Gmail eens verwijderen, en opnieuw installeren

Muske · 01 apr 2020, 18:07

Hallo,

Ik heb op mijn pc …. @gmail.com aangeklikt in mijn mailbox Thunderbird
Dan via menu - extra - accountinstellingen
Dan verschijnt dat klein dialoogvenstertje.
Ik kan niet verder.
Thunderbird staat niet op mijn smartphone.
muske

*Joy* · 01 apr 2020, 18:15

Vraag mij dan af wat je op je smarthone gebruikt?

Muske · 01 apr 2020, 18:39

Hallo,
Ik heb een @gmail-adres en een Hotmail-adres op mijn smartphone.

Muske

*Joy* · 01 apr 2020, 20:14

Muske schreef: ↑
01 apr 2020, 18:39
Hallo,
Ik heb een @gmail-adres en een Hotmail-adres op mijn smartphone.

Muske

Dus Gmail op je Smart...
Heb je dan al eens je instellingen nagekeken?
Want als ik het goed begrijp ligt het aan je smartphone?

Muske · 02 apr 2020, 16:17

Joy,
Ik heb op mijn smartphone de instellingen bekeken en die stemmen overeen met uw gegevens..

Raar maar waar, via outlook kan ik nu op mijn smartphone mails ontvangen en verzenden.
Ook via outlook op mijn smartphone kan ik een mail versturen naar mij gmail-adres.

Nu mijn probleem is:
Ik heb de proef gedaan via mijn pc een mail te versturen met mijn gmail adres.
een kreeg dit venster:
Muske

Afbeelding

*Joy* · 02 apr 2020, 16:41

.

Ik denk dat je even naar je instellingen van Gmail moet gaan kijken ..
Eens alles aflopen ...
Indien ik verkeerd zou zijn ,hoop ik dat iemand anders met meer kennis je verder helpt.

Groetje,