E-mail

Paswoord mailbox Telenet vergeten

Gestart door Raymond1 op 08 aug 2021, 16:50 6 berichten 4.845 keer gelezen
Raymond1 Startte dit onderwerp 08 aug 2021, 16:50 Hoofdstad van de Smaak 398 berichten
Een vriend van mij beschikt over een Mac-computer. Hij is echter niet zo handig in het dagelijks gebruik er van en heeft nu het volgende probleem.
Als hij een mail wilt versturen ( zijn mailadres is : .............@telenet.be ), krijgt hij de vraag om zijn paswoord in te geven. Hij kent dit echter niet meer. Bijgevolg kan hij geen mails meer versturen. Ontvangen kan hij klaarblijkelijk zijn mails nog wel.
Ik zocht naar een oplossing om een nieuw paswoord aan te maken en kwam op onderstaande mogelijkheid terecht :


Afbeelding

Wanneer ik dan op "Kies een nieuw wachtwoord" klik kom ik op dit terecht :


Afbeelding

Is hiermee verder gaan de goede methode om een nieuw paswoord voor hem aan te maken ?
Kan ik deze procedure voor hem ook toepassen op mijn PC ?
LAPTOP
Windows 10 64 bits
Harde schijf C: 1 Tb
Harde schijf D: 750 Gb
RAM: 16 GB
Edge / Internet 64 bit
Mozilla Thunderbird
Windows Defender-Windows Firewall - CCleaner
hviaene 09 aug 2021, 09:07 Merksem 1.909 berichten
@Raymond1
Klopt allemaal hierboven, maar je vriend moet van Telenet zo'n klein boekje met flappen gekregen hebben en daar staan zijn paswoorden in. Als hij dat heeft weggegooid, is dat niet het slimste wat hij ooit gedaan heeft .......
Raymond1 Startte dit onderwerp 09 aug 2021, 09:20 Hoofdstad van de Smaak 398 berichten
Beste HViaene,
Ik geef U helemaal gelijk, maar anderzijds heb ik heel veel begrip voor deze man.
Reeds 13 jaar lijdt hij aan Parkinson en dat is niet zonder gevolgen gebleven.
Daarom, laten we proberen hem te helpen. Dat is het voornaamste.
LAPTOP
Windows 10 64 bits
Harde schijf C: 1 Tb
Harde schijf D: 750 Gb
RAM: 16 GB
Edge / Internet 64 bit
Mozilla Thunderbird
Windows Defender-Windows Firewall - CCleaner
jeronimo 09 aug 2021, 14:30 pajottenland 794 berichten
Hey Raymond
Het zelfde verhaal met Proximus.
Heb naar de provider gebeld en na een tijdje heb ik toch contact gekregen.
Gewoon uw wachtwoord vragen, is wel niet eenvoudig. !
Veel moed en geluk. !
niet wat ge zegt telt maar hoe ge het zegt.
hviaene 10 aug 2021, 08:43 Merksem 1.909 berichten
Raymond1 schreef: ↑
09 aug 2021, 09:20
 Beste HViaene,
Ik geef U helemaal gelijk, maar anderzijds heb ik heel veel begrip voor deze man.
Reeds 13 jaar lijdt hij aan Parkinson en dat is niet zonder gevolgen gebleven.
Daarom, laten we proberen hem te helpen. Dat is het voornaamste.
Daar kan ik je helemaal in volgen, een van mijn beste vrienden is er onlangs na jaren van aftakeling, aan overleden. Erg triest.