Hallo,
Ik ben een TELENET-klant.
Tot gisteren 27/07 kwam ik, wanneer ik op onderstaande pictogram in de taakbalk van mijn laptop klikte probleemloos in mijn e-mailbox terecht.
Toen ik deze ochtend dat dagelijks ritueel aanvatte, kwam ik buiten alle verwachtingen niet in mijn e-mailbox van Telenet terecht maar op het 'Google Search scherm' (zie hieronder)
En neen ... ik heb niet op het verkeerde pictogram gedrukt (want ik heb het ondertussen al +20maal getest.
Ondertussen heb ik een nieuw pictogram aangemaakt door eerst naar 'Mijn Telenet' te surfen en vervolgens naar 'Webmail' .... de URL gekopieerd en een nieuw pictogram aangemaakt.
Dit werkt prima ... Alleen heb ik geen idee hoe ik deze pictogram in mijn taakbalk kan krijgen ?
Kan iemand hierbij helpen ?
Maar het is niet omdat het opgelost is, dat ik een tevreden iemand ben ... Ik had ook graag geweten hoe zoiets opeens kan gebeuren dat een jarenlang goed werkend pictogram mij ineens naar een andere website of toepassing leidt ?
En tenslotte wil ik als afsluiter nog mijn telefoongesprek (???) van deze ochtend met Telenet schetsen via de gebruikelijke 015/66.66.66
Ik had nog maar mijn keuze gemaakt (technisch probleem) of ik kreeg de welbekende opnamestem aan de lijn, zeggende dat de gekende Telenet-problemen ervoor zorgen dat de wachttijd aan de telefoon bijzonder lang kan oplopen ... Er werde mij (en dit voor de eerste maal) geadviseerd om eens te proberen via de Franstalige klantenservice ... maar ook daar kreeg ik hetzelfde ingesproken antwoord ... wel in de taal van Molière . Ik wou hen nog bedanken, maar ik wist niet welke nummertoets van mijn telefoon ik diende in te drukken.
Alle gekheid op een stokje ... ik denk dan Telenet SERIEUS in de shit zit. Ik zou zelfs niet graag een Telenet-medewerker zijn.
Maar om te eindigen : wie kan mij helpen om een pictogram op mijn bureaublad naar mijn taakbalk te verhuizen ?
Alvast bedankt voor de hulp.
Prutser
Ik ben een TELENET-klant.
Tot gisteren 27/07 kwam ik, wanneer ik op onderstaande pictogram in de taakbalk van mijn laptop klikte probleemloos in mijn e-mailbox terecht.
Toen ik deze ochtend dat dagelijks ritueel aanvatte, kwam ik buiten alle verwachtingen niet in mijn e-mailbox van Telenet terecht maar op het 'Google Search scherm' (zie hieronder)
En neen ... ik heb niet op het verkeerde pictogram gedrukt (want ik heb het ondertussen al +20maal getest.
Ondertussen heb ik een nieuw pictogram aangemaakt door eerst naar 'Mijn Telenet' te surfen en vervolgens naar 'Webmail' .... de URL gekopieerd en een nieuw pictogram aangemaakt.
Dit werkt prima ... Alleen heb ik geen idee hoe ik deze pictogram in mijn taakbalk kan krijgen ?
Kan iemand hierbij helpen ?
Maar het is niet omdat het opgelost is, dat ik een tevreden iemand ben ... Ik had ook graag geweten hoe zoiets opeens kan gebeuren dat een jarenlang goed werkend pictogram mij ineens naar een andere website of toepassing leidt ?
En tenslotte wil ik als afsluiter nog mijn telefoongesprek (???) van deze ochtend met Telenet schetsen via de gebruikelijke 015/66.66.66
Ik had nog maar mijn keuze gemaakt (technisch probleem) of ik kreeg de welbekende opnamestem aan de lijn, zeggende dat de gekende Telenet-problemen ervoor zorgen dat de wachttijd aan de telefoon bijzonder lang kan oplopen ... Er werde mij (en dit voor de eerste maal) geadviseerd om eens te proberen via de Franstalige klantenservice ... maar ook daar kreeg ik hetzelfde ingesproken antwoord ... wel in de taal van Molière . Ik wou hen nog bedanken, maar ik wist niet welke nummertoets van mijn telefoon ik diende in te drukken.
Alle gekheid op een stokje ... ik denk dan Telenet SERIEUS in de shit zit. Ik zou zelfs niet graag een Telenet-medewerker zijn.
Maar om te eindigen : wie kan mij helpen om een pictogram op mijn bureaublad naar mijn taakbalk te verhuizen ?
Alvast bedankt voor de hulp.
Prutser
Willen is Kunnen
SeniorenNet
