Rekening Telenet

[MaLoReg]

Mijn telenet rekening is opeens 71,15 terwijl het altijd in de 50 was.
Hoe kan dat en heeft iemand dit ook?

[sacho]

Details ven uw rekening bekijken en het verschil met vorige maand maakt klaarheid.

[MaLoReg]

Alles gaat via bank, krijg daar geen overzicht van.

[MyriamC]

Je krijgt sowieso een factuur, hetzij per post of per mail.
Je kan je rekening ook in detail bekijken als je een account aanmaakt op Mijn Telenet.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... n-telenet/

[MaLoReg]

Dank je, zal het on mail bekijken want ik krijg nooit rekeningen thuis.

[benq]

Dank je, zal het on mail bekijken want ik krijg nooit rekeningen thuis.

Bij my proximus kan je uw facturen online kijken en af printen indien nodig,
bij telenet toch ook veronderstel ik:

[Prima Vera]

Dank je, zal het on mail bekijken want ik krijg nooit rekeningen thuis.

Bij my proximus kan je uw facturen online kijken en af printen indien nodig,
bij telenet toch ook veronderstel ik:

Uiteraard Benq. Je gaat gewoon naar 'Telenet' site, je logt je daar in en je bekijkt 'mijn facturen'. Ik krijg ze ook nog eens via Doccle. Een factuur krijg je sowieso of kan je sowieso inkijken.

[E.T.]

Telenet heeft de datum van aanrekening gewijzigd. Vroeger liep het maandabonnement van de dag dat het starten. Nu zal de periode steeds starten de eerste van de maand.
Sommige moeten dus éénmalig +/- anderhalve maand betalen

[lode]

Telenet heeft de datum van aanrekening gewijzigd. Vroeger liep het maandabonnement van de dag dat het starten. Nu zal de periode steeds starten de eerste van de maand.
Sommige moeten dus éénmalig +/- anderhalve maand betalen

Eerste van de maand ?? Niet noodzakelijk.

[MichelN]

Alles gaat via bank, krijg daar geen overzicht van.

Onzin, je krijgt een gedetailleerde afrekening via e-mail, maar dat is weer veel te ingewikkeld voor Maloreg.

[MyriamC]

Telenet heeft de datum van aanrekening gewijzigd. Vroeger liep het maandabonnement van de dag dat het starten. Nu zal de periode steeds starten de eerste van de maand.
Sommige moeten dus éénmalig +/- anderhalve maand betalen

Niet waar. Net de factuur binnen gekregen. Loopt van 7/5 tot 7/6.

[E.T.]

Ik heb een brief van Telenet gekregen dat ze al mijn contracten (tv/telefoon/internet/play/…) gaan laten starten op dezelfde dag Wat bij mij dan toevallig de eerste zal zijn
Mijn huidige factuur is daarom hoger, de volgende betaling zou alles compenseren afin dat beloven ze toch