nog eens Pro Show Gold

Beste specialisten.
Ik heb reeds meer dan tien jaar Pro Show Gold versie 3.2 op de PC.
Altijd gebruikt tot volle tevredenheid tot....
ongeveer twee weken geleden het programma "blokkeert".
Zandlopertje na opening.
boodschap: Pro Show Gold reageert niet
Ik krijg de keuze:
-wachten tot het programma reageert
-het programma sluiten.
bij de eerste optie gebeurt er na één of twee uur nog steeds niks.
dus tweede optie.
opnieuw opstarten, opnieuw zelfde probleem.
Ik heb geprobeerd om het programma te verwijderen.
Dat WAS blijkbaar gelukt.
Opnieuw installeren dan.
Maar nu krijg ik de boodschap dat mijn versie(op de PC?) een geregistreerde versie is. Dat is juist.
De installatie gaat verder maar ik moet het registratienummer niet opnieuw invoeren.
Blijkbaar moeten er nog resten van het programma op de PC zijn achtergebleven.
Maar bij openen van het programma blijft het probleem bestaan.
Iemand raad?
Hoe de-installeer het programma effectief zonder resten ergens
.En waar moet ik op letten bij herinstallatie.

Dank bij voorbaat.

Ik werk (nog) met WIN10.