eID - SIS kaart

Inlogprobleem eID-kaart

Gestart door manjifik op 26 mar 2021, 11:17 27 berichten 21.511 keer gelezen
manjifik Startte dit onderwerp 26 mar 2021, 11:17 Ninove 116 berichten
Als ik in mijn Doccle een sterk beveiligd document (Covidbrief) wil opendoen via mijn id-kaartlezer krijg ik de volgende melding: "De eID-kaart is bedoeldeerd. Het uitleesproces wordt geannuleerd."
Wat kan dat betekenen, en hoe kan ik het oplossen?
Alleen domme mensen veranderen nooit van mening, en daar blijf ik bij !
HP Pavilion Plus 16, 64 bits, Win 11, Intel Core i7 - 2,40 GHz, 16GB RAM, 1TB, Edge, Office 2021.
lode 26 mar 2021, 11:49 1.534 berichten
Ben je zeker van het woord "bedoeldeerd" ?
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
manjifik Startte dit onderwerp 26 mar 2021, 14:18 Ninove 116 berichten
Ja, ik weet ook niet wat ze bedoelen!
Afbeelding
Alleen domme mensen veranderen nooit van mening, en daar blijf ik bij !
HP Pavilion Plus 16, 64 bits, Win 11, Intel Core i7 - 2,40 GHz, 16GB RAM, 1TB, Edge, Office 2021.
E.T. 26 mar 2021, 14:26 29.489 berichten
:?: zou dat zoiets zijn als "bezoedeld"

Misschien helpt het om de chip proper te wrijven, eventueel met plakband.


Wat zegt My Pension?
OPGELET bovenstaande tekst kan sporen van ironie en/of sarcasme bevatten
64bits - Core i3 - Acer A9Q1KNT - SPIN SP314-51 - Windows 11 Home - Firefox - Wifi - Telenet
manjifik Startte dit onderwerp 26 mar 2021, 15:24 Ninove 116 berichten
Niet bezoedeld denk ik. Andere bewerkingen kunnen zonder probleem worden gelezen.
Alleen domme mensen veranderen nooit van mening, en daar blijf ik bij !
HP Pavilion Plus 16, 64 bits, Win 11, Intel Core i7 - 2,40 GHz, 16GB RAM, 1TB, Edge, Office 2021.
E.T. 26 mar 2021, 23:19 29.489 berichten
Wat gebeurt er als je via "Edge" probeert?
OPGELET bovenstaande tekst kan sporen van ironie en/of sarcasme bevatten
64bits - Core i3 - Acer A9Q1KNT - SPIN SP314-51 - Windows 11 Home - Firefox - Wifi - Telenet
lode 27 mar 2021, 10:13 1.534 berichten
Dit antwoord gekregen van Doccle chat.




Wil je je eID-kaart koppelen aan je Doccle-account?
Ja

Ok, dan moet je eerst aanmelden op Doccle met je gebruikersnaam en wachtwoord:

Zodra, je bent aangemeld open je het menu rechtsboven, waar je gebruikersnaam of e-mailadres vermeld wordt.

In dat menu ga je naar 'Instellingen' en dan 'elektronische identiteitskaart (eID en itsme)'.

Vervolgens klik je op 'Koppel je eID' en volg je de stappen.

Probeer even… Lukt het?
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
lode 27 mar 2021, 10:18 1.534 berichten
En dit lees ik op de helppagina van Doccle
https://help.doccle.be/hc/nl/articles/360049655772
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
manjifik Startte dit onderwerp 27 mar 2021, 15:55 Ninove 116 berichten
Is reeds gekoppeld!
Alleen domme mensen veranderen nooit van mening, en daar blijf ik bij !
HP Pavilion Plus 16, 64 bits, Win 11, Intel Core i7 - 2,40 GHz, 16GB RAM, 1TB, Edge, Office 2021.
manjifik Startte dit onderwerp 27 mar 2021, 15:57 Ninove 116 berichten
ET
Probleem zowel in Edge als in Chrome!
Alleen domme mensen veranderen nooit van mening, en daar blijf ik bij !
HP Pavilion Plus 16, 64 bits, Win 11, Intel Core i7 - 2,40 GHz, 16GB RAM, 1TB, Edge, Office 2021.
lode 27 mar 2021, 16:20 1.534 berichten
Heb je Itsme op je smartphone ? Daar gaat het ook mee.

Afbeelding
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
E.T. 27 mar 2021, 20:30 29.489 berichten
:?: Blijft de vraag wat bedoelde Doccle
Afbeelding
OPGELET bovenstaande tekst kan sporen van ironie en/of sarcasme bevatten
64bits - Core i3 - Acer A9Q1KNT - SPIN SP314-51 - Windows 11 Home - Firefox - Wifi - Telenet
lode 27 mar 2021, 23:23 1.534 berichten
E.T. schreef: ↑
27 mar 2021, 20:30
 :?: Blijft de vraag wat bedoelde Doccle
Afbeelding
Ik heb een poging gedaan om contact op te nemen met Doccle maar helaas is dat een robot chat met weinig antwoorden to the point.
Een echt contact kan ik niet vinden.
1) HP Pavilion P6 2030 be/WIN 7 Home-Premium SP1 / Intel Core i5 2500-3.3GHz/ 8Gb /HD1.5Tb / Externe HD 4TB
2) HP Envy Win 11 / Intel Core I7 / 16 GB/ SSD 256 GB/ HD 1 TB
/Firefox/MS Office 2013/ OpenOffice/ LibreOffice/ Eset Smart Security Premium V17
manjifik Startte dit onderwerp 28 mar 2021, 09:43 Ninove 116 berichten
Had dat ook al geprobeerd!
Via Itsme gaat niet. Is voor mijn echtgenote en zij heeft geen smartphone.
Alleen domme mensen veranderen nooit van mening, en daar blijf ik bij !
HP Pavilion Plus 16, 64 bits, Win 11, Intel Core i7 - 2,40 GHz, 16GB RAM, 1TB, Edge, Office 2021.