Multimediaspeler WD TV Live Hup

Vragen/antwoorden betreffende
gsm, gps, Ipod, Ipad,smartphones, tablets...

Karel Devijver
Lid geworden op: 27 dec 2005, 19:35

12 feb 2016, 15:16

Sinds juli 2012 heb ik de multimediaspeler WD TV Live Hub waarop ik foto's en filmen inbreng om ze op mijn TV scherm te kunnen zien.
Ik breng ze op mijn WD met behulp van mijn computer.
Heel mijn systeem geschiedt met bekabeling, mijn WD is met mijn modem per draad verbonden en ik maak nergens gebruik van Wifi.
Mijn PC werkte met Vista en alles werkte perfect.
Nu ben ik overgestapt naar Windows-10 en mijn PC Vindt WD niet meer.
Ik veronderstel dat dit kan verholpen worden, misschien een driver voor Windows-10 installeren of iets anders en hoe vind ik dat?
Kent iemand de oplossing voor dit probleem?
Bij voorbaat dank.

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

14 feb 2016, 09:46

je kan daar voor bellen
00800 27549338)

de handleiding
http://www.wdc.com/wdproducts/library/U ... 705046.pdf


op pagina 70 staat hoe te configureren


hier staan de drivers en software
http://support.wdc.com/KnowledgeBase/answer.aspx?ID=7

hier de betreffende software van die van u
http://support.wdc.com/product.aspx?ID=1010&lang=en

Karel Devijver
Lid geworden op: 27 dec 2005, 19:35

15 feb 2016, 17:13

Aan Verhaegen
Dank voor de tip. Ik heb de aangegeven sites geprobeerd, maar zonder resultaat. Tenslotte heb ik getelefoneerd naar het opgegeven telefoon nummer.
Daar heb ik van vernomen dat het geen kwestie is van drivers die op mijn PC zouden moeten geïnstalleerd worden. Er moet iets gedaan worden met het WD toestel zelf. Er was sprake van met een trombone ergens in een klein gaatje te steken op het toestel zelf, maar er was nergens zo'n klein gaatje te vinden.
Dan heeft hij mijn naam en e-mail adres gevraagd en mij een procedure gemaild die ik zou moeten uitvoeren. Hier liep het mis, ik moest mij registreren en een wachtwoord op geven. Ik heb hier geen wachtwoord voor. Dan maar de procedure volgen voor vergeten wachtwoorden, maar geraakte in een eindeloze kringloop terecht waarbij ik iedere keer vernam dat mijn gegevens niet klopte.
Enfin dat blijkt een niet zo eenvoudige zaak te worden.