Foto´s overzetten van mijn smartphone naar pc

[Clint]

Hallo,
Ik krijg mijn foto's van mijn smartphone niet overgezet naar de pc. Smartphone is een Samsung J5. Op de pc is windows 8.1 geinstalleerd.
Als ik mijn telefoon aansluit op de pc via een usb poort ziet mijn pc de telefoon niet. Ik heb ook al geprobeerd via het downloaden van het programma Samsung Kies, maar ook op die manier lukt het niet.
Weet iemand hoe ik dit wel kan realiseren?
Alvast bedankt.
Clint

[pcekspeer]

@Clint

Doe je het zoals het hoort?

https://handleidingen.vodafone.nl/web/s ... n-telefoon

http://www.samsung.com/be/support/conve ... index.html

Mogelijk moet je eerst de J5 ontgrendelen.

Hier kan je bij Samsung info krijgen:
02 201 24 18

[sacho]

Als u de smartphone aansluit op de pc moet u deze ook aanzetten.
Een slapende smartphone wordt nooit erkend door uw pc.