Gestart door pol55 op 23 jan 2018, 17:4113 berichten2.863 keer gelezen
pol55Startte dit onderwerp23 jan 2018, 17:41Mijnstreek BE Limburg780 berichten
Medion externe HD is defect. Schijf wordt niet meer "herkend" door PC. Ik heb nog een tweede (SAEGATE) werkt perfect. HD is van Medion (de ALDI) en is nog in garantie . Type =MD 90301, MSN 50052347 . De hotline 022006198 neemt ALTIJD op maar wel een automatische bandje dat dan start. Dus geen gesprek of boodschap mogelijk, altijd minuten en minuten zelfde reclame. Al verschillende keren geprobeerd. Ook kan je een mail sturen met de vraag of ze een voucher/etiket zouden per mail bezorgen....na 5 mails proberen ook dit geen oplossing. De Aldi geeft wel feedback op mijn mails....;we zullen uw probleem overmaken aan Medion. .....al 5 maal zelfde antwoord Dus daar ook geen resultaat. Wat nu ?
vg,
Pol
pol55Startte dit onderwerp25 jan 2018, 08:49Mijnstreek BE Limburg780 berichten
Samen met (vriendelijke/behulpzame) gerant van het Aldi filiaal een aanvraag ingediend. Via een" interne" telefoonverbinding met Medion. ... Heb een uur later de sticker ontvangen via mail en de hd opgestuurd voor herstelling.. Nu afwachten....
Ze (Medion) zouden al eerder een sticker hebben verzonden per mail....ik moest maar eens goed in mijn spamfilter kijken.....kijk elke dag in mijn spamfilter....er staat daar ZELDEN iets in, wat ik dan onmiddellijk delete.
pol55 schreef:... Ze (Medion) zouden al eerder een sticker hebben verzonden per mail....ik moest maar eens goed in mijn spamfilter kijken ...
Dat is nu overal de nieuwste uitvlucht ...
Vroeger kon men dikwijls horen "de computer heeft een fout gedaan ...", tot ze begonnen te beseffen dat de computer alles is wat tussen het scherm en de rugleuning van de stoel te vinden is ...
Groetjes
Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
pol55Startte dit onderwerp25 jan 2018, 12:45Mijnstreek BE Limburg780 berichten
De defecte schijf is verzonden....Ik heb een 2de schijf die werkt prima, als ik op "mijnpc" ga kijken zie ik die staan, kan ik de inhoud openen en aanpassen.
Bij de defecte schijf zag ik niets op "mijn pc.", alsof er geen usb kabel was aangesloten....compleet "dood".
vg,
Pol
Ja, dat is hetgeen de Verkenner al dan niet kan herkennen, maar dat wil niet zeggen dat Win de externe niet herkent. Daarom bovenstaande stapjes.
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
pol55Startte dit onderwerp15 feb 2018, 14:34Mijnstreek BE Limburg780 berichten
pol55 schreef:De defecte schijf is verzonden....Ik heb een 2de schijf die werkt prima, als ik op "mijnpc" ga kijken zie ik die staan, kan ik de inhoud openen en aanpassen.
Bij de defecte schijf zag ik niets op "mijn pc.", alsof er geen usb kabel was aangesloten....compleet "dood".
vg,
Pol
Na 21 dagen wachten.....De defecte schijf zijn ze kwijt gespeeld.....ergens....transport.....medion ???.
Alle vervoer dokumenten voor de 3de maal gemaild naar Medion. Ze gaan het onderzoeken...
pol55Startte dit onderwerp05 mar 2018, 15:59Mijnstreek BE Limburg780 berichten
Inmiddels al VEERTIG dagen geleden opgestuurd/afgeleverd in een erkend depot van pakjesdienst DPD . De afstand tussen dat depot en hersteldienst van Medion in Nuth is 32,4 km (in Nederland via E314)
Van niemand een fatsoenlijk antwoord gekregen waar/ waarom mijn eigendom gebleven is.
Aldi-> Medion -> Dpd ....iedereen onderzoek het probleem en iedereen gaat volgend week (steeds hetzelde) een antwoord geven...
pol55Startte dit onderwerp25 mar 2018, 10:41Mijnstreek BE Limburg780 berichten
Dan maar via "Meldpunt" (Economische Zaken) mijn beklag gedaan over deze gang van zaken, dit op 9 maart 2018. Op 16 maart had ik een nieuwe harde schijf......thuis bezorgd....
