Stuurprogramma

[scorpio]

Beste,
Wanneer ik mijn laptop uit slaapstand haal verschijnt er altijd de melding:

Beeldschermstuurprogramma Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 7 (R) reageert niet meer en is hersteld".

Dit terwijl ik toch met W10 werk, en alles verder normaal werkt.
Is dit te verhelpen?

Mvg,
Scorpio

[klinker]

Dat is duidelijk een compatibiliteitsprobleem van die driver. We missen info om meer duidelijkheid te krijgen. Daarom...

Download Speccy (enkele seconden geduld nodig op die pagina) en installeer deze.

• Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
• Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.
• Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
• Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand” , daarna “Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
• In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
• Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Bron: Maxtar (PcwebPlus.nl)

[scorpio]

Beste, hierbij de link naar het bestand

http://speccy.piriform.com/results/TxAb ... sZBcvMeuVm

mvg,
scorpio

[klinker]

1- Vermeldt eens het model nummer van je HP computer. Dat laat me toe meer te weten de te komen over je onboard Grafische chip.

2- Ik zie een ellenlange reeks van mislukkingen van de volgende Update voor Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-bits versie. Zet Windows update eens op "Naar updates zoeken maar laat mij bepalen wanneer ik ze wil downloaden en installeren". Herstart de computer, laat naar updates zoeken en zoek in de lijst van aangeboden updates naar KB2553347. Klik er met de rechtermuisknop op en kies voor "verbergen". Je pc zou er een stuk "rustiger" door moeten worden want nu is het geheugengebruik 73% en dat is veel te hoog.

3- Plaats eens opnieuw een Speccy snapshot nadat je punt 2 hebt uitgevoerd en alle toepassingen( behalve Speccy natuurlijk) afgesloten hebt.

4- Noteer eens de temperatuur van de grafische kaart zoals Speccy die in het openingsvenster weergeeft en geef ons die door. Of beter, maak van dat venster een screenshot en plaats het in je volgende antwoord.

[scorpio]

Beste Klinker,

De laptop is een HP G72 notebook pc
Produkt nummer LJ026EA#UUG

De temperatuur van de grafische kaart geeft Speccy niet weer, de grafische kaart is een onboard Intel HD graphics.

Naat Windows update zoeken met de vermelde wanneer ik ze wil downloaden is een optie die ik in W10 niet terugvind, niet via instellingen en ook niet in het configuratiescherm. Enkel naar updates zoeken, bij kiezen op welke manier updates worden geleverd is er enkel automatisch als optie.

Mvg,
scorpio

[pcekspeer]

@Scorpio

In je onderschrift ontbreekt dat je Win10 Home gebruikt.
In Win10 Home is het om veiligheidsredenen onmogelijk Win updates te verbergen zodat de installatie wordt uitgesteld of voorkomen, in de Pro-versie kan dat wel.

Intel-drivers kan je automatisch laten checken en bijwerken indien nodig, downl. het progje hier:
http://www.intel.com/content/www/us/en/ ... etect.html

[scorpio]

Beste,
Excuses, ik heb mijn profielonderschrift aangepast.
Bij het zoeken naar Intel driver updates is er een nieuwere versie gevonden, maar bij installeren ervan komt steeds de melding:
"Mislukt wegens onbekende fout"

Mvg
Scorpio

[pcekspeer]

@scorpio

--In je onderschrift staat niet of je Win10 Home of Win 10 Pro in gebruik hebt.



--Als je opnieuw naar Intel gaat om de nieuwe driver te downloaden, zorg er dan voor dat je antivirus is uitgeschakeld. Kan je dat?

[scorpio]

Beste,
Het is Windows 10 Home.
Ik heb Avast uitgeschakeld en daarna terug de nieuwe driver proberen te installeren.
Terug melding onbekende fout.
Uit het logbestand (zie hieronder blijkt error 0X80070643 de installatie te verhinderen.


[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:22]i001: Burn v3.7.1224.0, Windows v6.2 (Build 9200: Service Pack 0), path: C:\Users\Shanti\Downloads\Intel Components\SetupChipset.exe, cmdline: '-burn.unelevated BurnPipe.{B7F6B742-12FA-419E-96E9-CBDC628D09ED} {5A7B5535-FD03-4938-81D4-7BB790B46A21} 9552'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:22]i000: Initializing string variable 'IIF_ProductVersion' to value '10.1.1.14'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:22]i000: Initializing string variable 'IIF_InstallerVersion' to value '3.1.6'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:22]i000: Initializing string variable 'IIF_ExtractionMapping_SetupChipsetx86.msi' to value ';NullDrivers.cab;NOT VersionNT64'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:22]i000: Initializing string variable 'IIF_ExtractionMapping_SetupChipsetx64.msi' to value ';NullDrivers.cab;VersionNT64'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'WixBundleLog' to value 'C:\Users\Shanti\AppData\Local\Temp\Intel\Logs\Chipset_20160713175423.log'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSource' to value 'C:\Users\Shanti\Downloads\Intel Components\SetupChipset.exe'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i052: Condition 'VersionNT >= v6.1 OR (VersionNT = v6.0 AND NTProductType = 3)' evaluates to true.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'WixBundleName' to value 'Intel(R) Chipset Device Software'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Loading managed bootstrapper application.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Creating BA thread to run asynchronously.
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:23]i000: ** MBA ** Command line:
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'WixBundleName' to value 'Software voor Intel® Chipset-apparaten'
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:23]i000: ** MBA ** Calling Engine.Detect()
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i100: Detect begin, 3 packages
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'DotNet35' to value '1'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'DotNet40Client' to value '1'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'DotNet40Full' to value '1'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i000: Setting string variable 'DotNet45' to value '394254'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i052: Condition 'DotNet35 OR DotNet40Client OR DotNet40Full OR (DotNet45 >= 378389)' evaluates to true.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i101: Detected package: DotNet45, state: Present, cached: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i101: Detected package: SetupChipsetx86.msi, state: Absent, cached: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i104: Detected package: SetupChipsetx86.msi, feature: NullDriverFeature, state: Absent
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i104: Detected package: SetupChipsetx86.msi, feature: PackageVersionFeature, state: Absent
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i104: Detected package: SetupChipsetx86.msi, feature: LicenseAgreementFeature, state: Absent
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i101: Detected package: SetupChipsetx64.msi, state: Absent, cached: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i104: Detected package: SetupChipsetx64.msi, feature: NullDriverFeature, state: Absent
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i104: Detected package: SetupChipsetx64.msi, feature: PackageVersionFeature, state: Absent
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i104: Detected package: SetupChipsetx64.msi, feature: LicenseAgreementFeature, state: Absent
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:23]i199: Detect complete, result: 0x0
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i200: Plan begin, 3 packages, action: Install
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: DotNet45
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i052: Condition 'NOT VersionNT64' evaluates to false.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i204: Plan 3 msi features for package: SetupChipsetx86.msi
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i203: Planned feature: NullDriverFeature, state: Absent, default requested: Unknown, ba requested: Unknown, execute action: None, rollback action: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i203: Planned feature: PackageVersionFeature, state: Absent, default requested: Unknown, ba requested: Unknown, execute action: None, rollback action: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i203: Planned feature: LicenseAgreementFeature, state: Absent, default requested: Unknown, ba requested: Unknown, execute action: None, rollback action: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i052: Condition 'VersionNT64' evaluates to true.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i204: Plan 3 msi features for package: SetupChipsetx64.msi
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i203: Planned feature: NullDriverFeature, state: Absent, default requested: Unknown, ba requested: Unknown, execute action: None, rollback action: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i203: Planned feature: PackageVersionFeature, state: Absent, default requested: Unknown, ba requested: Unknown, execute action: None, rollback action: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i203: Planned feature: LicenseAgreementFeature, state: Absent, default requested: Unknown, ba requested: Unknown, execute action: None, rollback action: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_SetupChipsetx64.msi' to value 'C:\Users\Shanti\AppData\Local\Temp\Intel\Logs\Chipset_20160713175423_0_SetupChipsetx64.msi_rollback.log'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_SetupChipsetx64.msi' to value 'C:\Users\Shanti\AppData\Local\Temp\Intel\Logs\Chipset_20160713175423_0_SetupChipsetx64.msi.log'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i201: Planned package: DotNet45, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i201: Planned package: SetupChipsetx86.msi, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i201: Planned package: SetupChipsetx64.msi, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: Yes, uncache: No, dependency: Register
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i299: Plan complete, result: 0x0
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:32]i000: Setting string variable 'IIF_MSI_SWITCHES' to value ''
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:32]i000: ** MBA ** Getting window handle.
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:32]i000: ** MBA ** Calling Engine.Apply(). Window handle: 3081402
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:32]i300: Apply begin
[2550:1928][2016-07-13T17:54:32]i000: Caching bundle from: 'C:\Users\Shanti\AppData\Local\Temp\{619e726e-d2b4-4e28-9568-c964fd81ee6c}\.be\SetupChipset.exe' to: 'C:\ProgramData\Package Cache\{619e726e-d2b4-4e28-9568-c964fd81ee6c}\SetupChipset.exe'
[2550:1928][2016-07-13T17:54:32]i320: Registering bundle dependency provider: {619e726e-d2b4-4e28-9568-c964fd81ee6c}, version: 10.1.1.14
[2550:2870][2016-07-13T17:54:32]i305: Verified acquired payload: SetupChipsetx64.msi at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\SetupChipsetx64.msi, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}v10.1.1.14\SetupChipsetx64.msi.
[2550:2870][2016-07-13T17:54:32]i305: Verified acquired payload: cab4FADBDD6DC6637E75E196F741A3F14D1 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\cab4FADBDD6DC6637E75E196F741A3F14D1, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}v10.1.1.14\media1.cab.
[2550:1928][2016-07-13T17:54:32]i323: Registering package dependency provider: {FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}, version: 10.1.1.14, package: SetupChipsetx64.msi
[2550:1928][2016-07-13T17:54:32]i301: Applying execute package: SetupChipsetx64.msi, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}v10.1.1.14\SetupChipsetx64.msi, arguments: ' MSIFASTINSTALL="7" IIF_MSI_SWITCHES="" ARPSYSTEMCOMPONENT="1"'
[2550:1928][2016-07-13T17:54:41]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
[2550:1928][2016-07-13T17:54:41]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:41]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:41]i319: Applied execute package: SetupChipsetx64.msi, result: 0x80070643, restart: None
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:41]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[2550:1928][2016-07-13T17:54:41]i301: Applying rollback package: SetupChipsetx64.msi, action: Uninstall, path: C:\ProgramData\Package Cache\{FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}v10.1.1.14\SetupChipsetx64.msi, arguments: ' MSIFASTINSTALL="7" IIF_MSI_SWITCHES="" ARPSYSTEMCOMPONENT="1"'
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]e000: Error 0x80070643: Failed to uninstall MSI package.
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:42]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:42]i319: Applied rollback package: SetupChipsetx64.msi, result: 0x80070643, restart: None
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]i329: Removed package dependency provider: {FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}, package: SetupChipsetx64.msi
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]i351: Removing cached package: SetupChipsetx64.msi, from path: C:\ProgramData\Package Cache\{FEBB7B48-CC1C-4A50-A497-FA21413F6BE9}v10.1.1.14\
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]i329: Removed package dependency provider: {23312E5E-F714-4F0B-97F5-4A7E2DEFE61E}, package: SetupChipsetx86.msi
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]i330: Removed bundle dependency provider: {619e726e-d2b4-4e28-9568-c964fd81ee6c}
[2550:1928][2016-07-13T17:54:42]i352: Removing cached bundle: {619e726e-d2b4-4e28-9568-c964fd81ee6c}, from path: C:\ProgramData\Package Cache\{619e726e-d2b4-4e28-9568-c964fd81ee6c}\
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:42]i000: ** MBA ** Apply complete. Status: '-2147023293' Restart: 'None' Result: 'None'
[12FC:02F0][2016-07-13T17:54:42]i399: Apply complete, result: 0x80070643, restart: None, ba requested restart: No
[12FC:2EA4][2016-07-13T17:54:42]e000: ** MBA ** Onbekende fout.

Mvg
Scorpio