Computer - Hardware

Printer HP psc 1215 all-in-one

Gestart door elvee op 01 nov 2016, 10:47 5 berichten 1.431 keer gelezen
elvee Startte dit onderwerp 01 nov 2016, 10:47 193 berichten
Ik kan vanuit de laptop niet meer afdrukken met deze printer. Bij nazicht stel ik vast dat hij offline staat. Nochtans staat de printer ingeschakeld.
Een kopie kan ik nog wel maken.

Ik werk met Windows 8.1 Hoe moet ik dit oplossen ?
Gast 01 nov 2016, 11:18
Ik kan vanuit de laptop niet meer afdrukken met deze printer. Bij nazicht stel ik vast dat hij offline staat. Nochtans staat de printer ingeschakeld.
Heb het eergisteren net hetzelfde voorgehad met mijn HP All-in-one 5510 B111a.
Dit was trouwens niet de eerste keer en kon ik het oplossen met een tooltje van HP dat noemt " HP print en scan doctor. "
Gezien het eergisteren dan weer van hetzelfde was en het tooltje van HP niet meer hielp heb ik alles van HP van mijn laptop gegooid ( drivers en alles ) en mijn printer terug geïnstalleerd. Gisteren nog moeten printen en alles verliep als een fluitje van een cent, geen problemen ondervonden.
elvee Startte dit onderwerp 01 nov 2016, 11:46 193 berichten
Ik heb het hulpprogramma "HP print en scan doctor" geïnstalleerd, en toegepast zoals aangegeven. Nu kan ik terug afdrukken vanuit mijn laptop.

Vóór mijn vraag had ik ook de printer verwijderd, en opnieuw geïnstalleerd, maar zonder resultaat. De melding "offline" bleef staan.

Nu is het gelukkig gelukt met het hulpprogramma.

Mijn dank aan dicksy !