Blauw scherm

Gestart door DirkdW op 26 dec 2018, 13:16 4 berichten 743 keer gelezen

DirkdW Startte dit onderwerp 26 dec 2018, 13:16 84 berichten

Beste mensen wie kan mij verder helpen met het volgende.
Ik probeer iemand te helpen met een laptop de Packard Bell Easynote met Windows 10
die geeft bij opstarten een blauw scherm (zie bijlagen) ik heb al een aantal dingen geprobeerd
maar ik kom niet verder, alle F toetsen doen niets en diagnostics tool geeft aan dat alles goed is!
Ik heb de bios gereset en als ik na opstarten F10 indruk krijg ik Edit Boot Options waar ik verder
niets mee kan.
Er is helaas geen recovery software gemaakt.
Kan iemand me nog een suggestie doen?
Alvast mijn dank.
Dirk
Afbeelding

DirkdW Startte dit onderwerp 26 dec 2018, 17:54 84 berichten

Beste mensen het is mij uiteindelijk toch zelf gelukt om het probleem op te lossen
voor wie geïnteresseerd is het volgende.
Ik zag bij nader googelen dat de regel met Gemma.sys iets te maken had met Bitdefender de anti-virus.
Ik heb de harddisk losgehaald en met een docking station eerst relevante mappen veilig gesteld daarna in
Windows\system32\Drivers Gemma.sys verwijderd terug gemonteerd en hij startte weer op!
Toch bedankt weer iedereen voor het meedenken.
Groet,
Dirk

Sony 26 dec 2018, 18:02 Boom 5.235 berichten

DirkdW,

Goed dat het opgelost is maar kon je bij start up settings
nr 8 niet gebruiken ? Of 4/5 veilige modus ?

Sony

SeniorenNet

DirkdW Startte dit onderwerp 26 dec 2018, 22:55 84 berichten

Nee sony helaas er werkte geen enkele F toets!

Naar boven