outlook

[maneli]

Nog maar eens een probleem met outlook.
Als ik outlook afsluit dan kan ik het de eerste 3 minuten niet terug openen.
Het gaat om outlook 2019 (officiële versie) op laptop met OS win 10.
Heb het programma er reeds afgezwierd en opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft hetzelfde.
Ook bij het uitschakelen van de laptop moet ik steeds geforceerd afsluiten.
Is er een oplossing buiten de laptop naar het reciclagepark zenden? (zonder ssd schijf natuurlijk)

[verhaegen]

dan zou ik toch eerst eens kijken of der géén updates of service packs of patches zijn voor die office
meestal ligt daar het euvel dan , en niet aan de windows

[maneli]

Verhaegen,
bedankt voor uw antwoord. Ik krijg als reactie
"er hoeft niets te worden bijgewerkt". als ik office wil updaten.
Het is natuur lijk niet onoverkomelijk maar soms vervelend.
na afsluiten outlook moet ik 3 minuten wachten alvorens terug te kunnen openen.
Afsluiten van de laptop duurt zeer lang omdat die vervelende outlook niet gewillig afsluit. Moet steeds "geforceerd" afsluiten.

[verhaegen]

het gaat hier toch om de outlook versie (mailprogramma) van het office pakket van microsoft hé ?

[maneli]

Ja, inderdaad outlook uit het pakket Office 2019.
Heb hiervan de officiële activatiesleutel aangekocht.
Mijn laptop was oorspronkelijk win7 en heb die destijds een gratische update naar W 10 gegeven; Ik vermoed dat dit er echter niets aan doet.

[verhaegen]

het enigste dat ik nog zou weten is die volledig te uninstallen en dan met hun speciale opkuistool alles op te kuisen
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

comp herstarten en opnieuw instaleren , dan comp herstarten en zien of het in orde gekomen is

[maneli]

O.k. ik begin eraan en laat u iets weten.
bedankt al in ieder geval.

[maneli]

Uninstal gedaan. alle tools verwijdert.
pc terug opgestart.
Office opnieuw geïnstalleerd. Resultaat blijft hetzelfde.
Ik kan er mee leven en wil u verder "grijze haren" besparen.
Bedankt voor de hulp.