e mails niet te vinden

Vragen/antwoorden betreffende computer software.

Engelke
Lid geworden op: 06 jul 2008, 10:45
Locatie: Bree

08 dec 2024, 10:00

geachte,
ik heb het volgende probleem :
als ik op een website wil inloggen vragen ze mij om het wachtwoord in te geven.
omdat ik dat soms niet opgeslagen of genoteerd heb sturen ze mij op mijn e mailadres
de mogelijkheid een nieuw wachtwoord te maken.
het probleem is nu dat ik de gezonden e mail niet terugvind.
ook niet in de spam.
nergens denk ik
wie kan me helpen?
op voorhand,
hartelijk dank

groeten

hviaene
Lid geworden op: 05 apr 2004, 17:46
Locatie: Merksem

08 dec 2024, 10:16

1. Opschrijven, niet op iets anders vertrouwen, zeker niet op je geheugen.
2. Als je er 100% zeker van bent (en ik durf twijfelen) dat je het juiste e-mail adres hebt opgegeven, en het zit niet in je inbox of spam, dan is het zeker niet aangekomen, en misschien zelfs niet verstuurd. M.a.w. de kans is groot dat je bij knoeiers terechtgekomen bent. Maar als je adres er een is van telenet of proximus, dan bestaat de kans dat daar het probleem zit. Beiden zijn al maanden geregeld aan het prutsen met hun mailsistemen.

Engelke
Lid geworden op: 06 jul 2008, 10:45
Locatie: Bree

09 dec 2024, 16:13

dank je wel voor jouw reactie.
ben zeker dat ik het juiste email adres gebruikt heb.
wel 10 keer.
krijg bericht dat het verzenden van de email gelukt is.
daarbij de vermelding dat een bevestiging e mail is verstuurd naar mijn email.
en die email krijg ik niet binnen.
?????

Fred1950
Lid geworden op: 20 nov 2019, 10:18

09 dec 2024, 17:08

Engelke schreef:
09 dec 2024, 16:13
dank je wel voor jouw reactie.
ben zeker dat ik het juiste email adres gebruikt heb.
wel 10 keer.
krijg bericht dat het verzenden van de email gelukt is.
daarbij de vermelding dat een bevestiging e mail is verstuurd naar mijn email.
en die email krijg ik niet binnen.
?????
Kijk op de web pagina waar je ook je emails kan lezen of het daar niet in de spam folder is terecht gekomen. Als je een proximus adres gebruikt loopt het soms totaal verkeerd af , en daarom ben ik zelf al lang op GMail overgestapt. Proximus ( en waarschijnlijk ook Telenet ) werpen gewoon emails weg als ze denken dat het spam is , en dat zonder verwittiging. Bij GMail vind je die allemaal in een aparte Spam folder op hun mail web pagina terug.

Engelke
Lid geworden op: 06 jul 2008, 10:45
Locatie: Bree

10 dec 2024, 10:20

dag Fred,
bedankt voor je interesse.
ik gebruik al jaren Gmail, dat is het probleem niet.
normaal krijg ik de email van deze site binnen.

in de Spam vind ik ook niets.

ga verder zoeken.
groeten