laptop blijft opstarten

scobidoo · 13 apr 2019, 11:30

Hallo,
Mijn vrouw haar laptop moet wekelijks (en nog vaker) worden geupdate.
Deze update duurt telkens een uur of 5.
Een paar dagen geleden werd ik dat lang wachten beu en heb ik hem gewoon met de knop uitgezet. Op het scherm stond nochtans "schakel de computer niet uit".
Als ik hem nu opstart komt er Toshiba staan en gaat hij uit. Twee seconden later start hij dan weer vanzelf op en doet dit dan continu.
Wat kan ik hier aan doen ?
Groetjes.
Scobidoo

wardje · 13 apr 2019, 11:53

Als je toevallig een Windows DVD bij de hand hebt, stop deze dan in je DVD Drive, kies de taal die je wilt installeren en vervolgens kies voor Uw Computer Repareren.
Als je geen Windows DVD bij hand hebt, schakel dan de computer uit door de Power on/off button te gebruiken. Snel genoeg zal Windows met de melding komen dat Windows niet correct was afgesloten. Via het herstelscherm van opstartherstel, kies ook hier voor Uw Computer Repareren.
Hoogstwaarschijnlijk lukt het Windows na deze herstelprocedure wel om normaal op te starten. Dit lost het probleem nog niet op, maar je kunt in ieder geval er wel weer op werken.

Sony · 13 apr 2019, 12:09

Scobidoo,

Mijn vrouw haar laptop moet wekelijks (en nog vaker) worden geupdate.
Deze update duurt telkens een uur of 5.

Welke Windows ?

Sony

scobidoo · 13 apr 2019, 14:19

Windows 10.

Sony · 13 apr 2019, 14:43

scobidoo,

Windows 10 zal zeker niet dagelijks updaten.
Probeer eens
opstarten een toets indrukken en nogmaals op de startknop drukken
mogelijk geraak je dan in veilige modus, maar ik vrees dat je een
herinstallatie zult moeten uitvoeren.

Sony

scobidoo · 13 apr 2019, 18:12

Sony,

Ik heb de software van Microsoft Windows 10 via Google willen downloaden maar er wordt een licentie gevraagd. Onze 2 downloads van Windows 10 waren twee jaar geleden gratis.
Ik vrees dat ik naar een PC-winkel moet gaan en hiervoor moet betalen. Bill Gates moet ook leven hè.
Scoob.

sacho · 13 apr 2019, 18:26

https://www.microsoft.com/nl-nl/softwar ... /windows10
Je moet dat doen via deze Media Creation tool
Als er een legale win 10 op staat/stond zal die automatisch geactiveerd worden en heb je geen andere licentie nodig.
Je moet die ISO file branden op een USB stick en vandaar uit installeren op de defecte windows.
De USB stick moet minstens 8GB groot zijn.

scobidoo · 16 apr 2019, 09:23

sacho,

Ik heb de installatie van Windows 10 op mijn USB-stick van 29 GB gezet, dat ging.
Maar vermits ik de laptop niet kan bedienen kan ik de stick ook niet downloaden op de (kapotte) laptop.
Ik moet eerst zorgen dat ik die kan opstarten. Dan kan ik verder.

sacho · 16 apr 2019, 09:31

U moet wel die ISO-file branden met een brandprogramma, niet er zo maar naartoe copiëren.
Daarna eerst de stick insteken in de kapotte laptop en opstarten.
Als u een clean instal doet bent u wel alle bestanden kwijt.

Afbeelding

scobidoo · 16 apr 2019, 12:46

Mijn nieuwe Acer laptop Aspire 3 A315-21-46UM is niet meer uitgerust met een DVD-lade.
In de winkel zegt men dat het dépassé is. Alles gebeurt nu met de USB-stick.
Ik kan dan ook geen DVD branden.

sacho · 16 apr 2019, 12:53

Ik heb toch niet gezegd dat je een DVD moet branden.
Je moet branden op een USB stick en best dat die 8 GB groot is. Zeker niet kleiner, dan gaat het niet.
Als er op een stick andere bestanden staan worden die gewist tijdens het branden van de ISO file.
Die kan je later dan weer wissen.(formateren)
Niet branden als bestand maar als ISO.
Afbeelding

scobidoo · 18 apr 2019, 17:40

Ik ben de laptop gaan halen in de winkel.
Hij doet het weer zoals vroeger.
Maandenlang bij elke opstart uren aan update's doen, dat was niet meer normaal.
De man in de winkel mompelde iets toen ik vroeg wat er eigenlijk mis was. Ik verstond hem niet.
Al mijn "programmas en onderdelen" zijn weg. Die moet ik nog allemaal terug zetten. Dat was normaal zei hij.
Een geluk dat ik mijn schijf van Microsoft Office Enterprise 2007 met code nog in de schuif liggen had !
Allemaal merciekes voor de moeite.

sacho · 18 apr 2019, 17:52

Jaja, de winkel geeft zijn geheimen niet prijs. Die moeten ook verdienen.
Welke antivirus staat er nu op?
Die heeft hetzelfde gedaan als ik voorstelde, direct een clean instal.
Zeker tussen de 50 en 80 euro heeft je dat gekost?

scobidoo · 19 apr 2019, 11:56

sacho,

Ik werk met Windows Defender. Het schijnt dat 2 anti-virus programma's op één PC niet gezond is.
Ik heb daar 2 jaar geleden al eens problemen mee gehad. Dat was toen met AVG er op te zetten. Die waren aan het vechten.

Prijs was 114,95 euro. Dat vond ik er over.
Het was 3 uren om de data eraf te nemen en 3 uren om alles er terug op te zetten. Daar gaat ge toch geen 6 uur bij staan ! De computer doet het werk........ Naar die winkel ga ik niet meer.

Charlie Maru · 19 apr 2019, 12:59

scobidoo schreef: ↑
19 apr 2019, 11:56
Prijs was 114,95 euro. Dat vond ik er over.

Ja santé !....voor iets wat je gemakkelijk zelf kunt.

scobidoo schreef: ↑
19 apr 2019, 11:56
Het was 3 uren om de data eraf te nemen en 3 uren om alles er terug op te zetten. Daar gaat ge toch geen 6 uur bij staan ! De computer doet het werk........ Naar die winkel ga ik niet meer.

Tja...... als dat iemand in loondienst is, dan komt dat neer op iets minder dan 20€/u, wat nog vrij goedkoop is.
Persoonlijke data gaan opvissen kan wel enige tijd in beslag nemen, want die kan een beetje overal staan, en dat zeker op een pc dat men zelf niet gebruikt.