eM Client: hoe contactpersoon toevoegen?-

[kempenzoon]

Ik werk (ook) met eM Client als mailbox. Ik slaag er niet in adressen aan mijn adressenlijst toe te voegen. Als ik op "Nieuw" klik en vervolgens op "contactpersoon..." gebeurt er niets.
Wie kan mij helpen?
Ik gebruik ook Telenet Webmail. Die doet het ook niet zoals het hoort. Als ik een ontvangen mail wil openen, dan krijg ik vaak alleen voorgeprogrammeerde hoofding en dito slot, maar geen tekst als boodschap...
Zopas is mijn Telenet Webmail gehackt: mijn hele adresboek werd vervangen door meer dan 2000 Franse e-mailadressen...
Daarom wil ik overschakelen op eM Client als mijn gebruikelijke e-mailbox, maar gebruiksvriendelijk lijkt ze me niet.

[Fimmel]

Klik EERST op contactpersonen en dan bovenaan links op Nieuw.
Dan kan u een nieuwe contactpersoon invullen en bij contactlijst bijvoegen.
MVrGr
Fimmel.

[abbs]

Hallo,

Als je zeker weet dat je bent gehackt verander (het liefst via een andere pc) het wachtwoord van je
Telenet Webmail.
Verwijder daarna die Franse e-mailadressen en doe dan een scan met Malwarebytes:
viewtopic.php?f=43&t=195914&sid=e9975e9 ... 7d627bbf02

Als er wat word gevonden plaats het logje.

[kempenzoon]

Hallo Fimmel,
Ik klik eerst op "Contactpersonen" links beneden. Vervolgens op "Nieuw" links boven. Er gebeurt niets. Klik ik op het pijltje in "Nieuw", dan rolt een menu uit met o. a. "contactpersonen". Als ik daar op klik, gebeurt er weer niets. Wat doe ik fout??

[kempenzoon]

Betreft: gehackte Telenet Webmail.

Beste abbs,
Ik heb de Franse e-mailadressen verwijderd, ook uit de Prullenbak. Ik ben helaas ook heel mijn eigen adressenbestand kwijt... Ik heb ook mijn wachtwoord veranderd, Mailwarebytes geinstalleerd en een scan laten uitvoeren. 7 bedreigde items werden gevonden. Wat moet ik daar verder mee doen? Bedankt voor je advies.

[abbs]

Mailwarebytes geinstalleerd en een scan laten uitvoeren. 7 bedreigde items werden gevonden. Wat moet ik daar verder mee doen?

Heb je de gevonden items in "quarantaine" laten plaatsen?
En dat logje wil ik graag even zien.

Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recentste "Scanrapport > Rapport bekijken".

Kopieer en plak de inhoud in je volgende bericht, dan kan ik dat even nakijken.

[kempenzoon]

Beste abbs,

Het afprinten gebeurde in "kladblok". Normaal??

-Logboekdetails-
Scandatum: 22-10-19
Scantijd: 10:23
Logbestand: 3541cd90-f4a5-11e9-bfae-00508d945d24.json

-Software-informatie-
Versie: 3.8.3.2965
Versie componenten: 1.0.629
Update pakketversie: 1.0.13005
Licentie: Proef

-Systeeminformatie-
Besturingssysteem: Windows 10 (Build 18362.418)
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: Gebruiker-PC\Gebruiker

-Scansamenvatting-
Scantype: Bedreigingsscan
Scan geactiveerd door: Handmatig
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 354133
Dreigingen herkend: 7
Dreigingen in quarantaine: 7
Verstreken tijd: 10 min, 57 sec

-Scanopties-
Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Uitgeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Detectie
POA: Detectie

-Scandetails-
Proces: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Module: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registersleutel: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerwaarde: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Gegevensstroom: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Map: 1
PUP.Optional.MindSpark.Generic, C:\USERS\GEBRUIKER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\VODC1PQY.DEFAULT-1432281455279-1543424605895\BROWSER-EXTENSION-DATA\_39Members_@www.mapsgalaxy.com, In quarantaine, [1787], [468075],1.0.13005

Bestand: 6
PUP.Optional.MindSpark.Generic, C:\USERS\GEBRUIKER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\VODC1PQY.DEFAULT-1432281455279-1543424605895\EXTENSIONS\_39Members_@www.mapsgalaxy.com.xpi, In quarantaine, [1787], [457930],1.0.13005
PUP.Optional.MindSpark.Generic, C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vodc1pqy.default-1432281455279-1543424605895\browser-extension-data\_39Members_@www.mapsgalaxy.com\storage.js, In quarantaine, [1787], [468075],1.0.13005
PUP.Optional.MindSpark.Generic, C:\USERS\GEBRUIKER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\VODC1PQY.DEFAULT-1432281455279-1543424605895\EXTENSIONS\_65Members_@download.fromdoctopdf.com.xpi, In quarantaine, [1787], [457930],1.0.13005
PUP.Optional.MindSpark.Generic, C:\USERS\GEBRUIKER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\VODC1PQY.DEFAULT-1432281455279-1543424605895\EXTENSIONS\_ceMembers_@free.easypdfcombine.com.xpi, In quarantaine, [1787], [457930],1.0.13005
PUP.Optional.MindSpark.Generic, C:\USERS\GEBRUIKER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\VODC1PQY.DEFAULT-1432281455279-1543424605895\EXTENSIONS\_fsMembers_@free.pdfconverterhq.com.xpi, In quarantaine, [1787], [457930],1.0.13005
PUP.Optional.RemoteInjectionFF.Generic, C:\USERS\GEBRUIKER\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\VODC1PQY.DEFAULT-1432281455279-1543424605895\EXTENSIONS\ext@plgbelgizompnl.xpi, In quarantaine, [4614], [694108],1.0.13005

Fysieke sector: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

WMI: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

[abbs]

Beste abbs,

Het afprinten gebeurde in "kladblok". Normaal??

Ja dat is normaal netjes zo, maart zou je Malwarebytes nog eens willen doen.
Ik zie dat het volgende uitstaat: Rootkits: Uitgeschakeld

Als je Malwarebytes heb gestart klik links op "Scannen".
Kies Aangepaste scan, kies je schijf.
Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits,
Laat hem daarna scannen en p[laats de uitslag.

[kempenzoon]

Beste Fimmel en abbs

Ik heb een nieuwe computer gekocht (de oude was jaar oud...) De meest radicale manier om met alle problemen af te rekenen...
Bedankt voor alle hulp!