Ik krijg rare tekens via toetsenbord — Forum

miekehill Startte dit onderwerp 09 aug 2020, 09:40 aan 't zeetje 55 berichten

Hallo,
Sinds kort zit ik met een vervelend probleem.

Ik heb een laptop HP Pavilion 17-f059nb.
De versie windows 10 is nog niet zolang geleden automatisch bijgewerkt naar hun nieuwste versie.

Als ik de laptop aanzet, staat sinds een paar weken numlock automatisch uit. Maar zelfs als ik die aanzet kan ik mijn code niet ingeven, ik moet shift-toetsen op mijn numeriek klavier gebruiken.
Maar dat is het minste.
Eens hij aanstaat geven veel lettertoetsen een compleet andere letter dan ingetypt. Soms zelfs 2 lettertekens tegelijk.
Het is géén qwerty, want als ik op alt-shift druk krijg ik nog geen normale letters of cijfers, maar àndere lettercombinaties.
Alleen ccleaner draaien helpt, maar de volgende keer dat ik de laptop opstart is het weer hetzelfde liedje...
Wie kan me helpen? Alvast dank,
Miekehill

verhaegen Support SeniorenNet 09 aug 2020, 10:32 kapellen 6.282 berichten

kontroleer eens of alles nog goed staat :
vanonder rechts in de systray zet uw muis eens op NLD
wat verschijnt er dan ?
dat zou dit moeten weergeven

Afbeelding

opgepast ik zou ccleaner momenteel even niet gebruiken !
https://support.hp.com/be-nl/drivers/se ... el/7313179

miekehill Startte dit onderwerp 11 aug 2020, 08:24 aan 't zeetje 55 berichten

Sorry voor mijn late reactie.
Voor ik uw antwoord zag had ik al de nieuwste ccleaner laten draaien en toen ging het een poosje goed.
De instellingen op NLD staan goed.

Maar deze morgen was het weer van dat. Ik kon met geen mogelijkheid de letters krijgen die ik wou intikken.
Ccleaner zorgt dan voor een tijdelijke oplossing.
Blijkbaar heeft het te maken met een of andere pagina die ik bezoek.

Zou er geen duurzame oplossing bestaan?
Ik heb ook Norton actief staan, dus hopelijk geen rare beestjes die daar door glippen...

verhaegen Support SeniorenNet 11 aug 2020, 08:32 kapellen 6.282 berichten

heb je dat alléén als je op internet gaat met uw browser ?
open eens kladblok of wordpad
typ daar eens iets in , krijg je dan ook rare letters ?

welke browser gebruik je ?
heb je die al eens gekontroleerd op vuiligheid

https://support.hp.com/be-nl/drivers/se ... el/7313179

miekehill Startte dit onderwerp 11 aug 2020, 08:53 aan 't zeetje 55 berichten

Momenteel kan ik het natuurlijk niet zien, want 't staat weer goed.
In een 'misse periode' komt het zowel op firefox als op chrome. En ook in word is het abracadabra.

Hoe kan ik dat doen: 'controleren op vuiligheid'?

verhaegen Support SeniorenNet 11 aug 2020, 09:00 kapellen 6.282 berichten

uwe norton uwe computer eens laten scannen
of malwarebytes uw comp laten scannen

maar ik denk dat het iets anders is
welke aansluiting is dat toetsenbord ?
is dat één met pillen ?
is dat één zonder draad ? of met usb aansluiting ?

miekehill Startte dit onderwerp 11 aug 2020, 09:09 aan 't zeetje 55 berichten

't is een laptop, dus geïntegreerd toetsenbord.
Ik laat straks norton en malwarebytes eens scannen.
Het huishouden roept nu

miekehill Startte dit onderwerp 14 aug 2020, 17:13 aan 't zeetje 55 berichten

Malwarebytes laten draaien en Norton laten scannen (duurde ongeveer 2 uur!). Beide vonden niets.
En nog steeds na ccleaner is 't ok.
Intussen een oud draadloos toetsenbord aangesloten en oh wonder, daarmee geen probleem meer...
Blijkbaar een fout aan het klavier van de laptop. maar 't vreemde is dat ccleaner het telkens (eventjes) verhelpt...

verhaegen Support SeniorenNet 14 aug 2020, 18:00 kapellen 6.282 berichten

het kan soms raar zijn inderdaad