laptop binnenbrengen na loskomen scharnier-opgelost

Beste,

Er is een scharnier losgekomen van mijn HP laptop, deze is nog in garantie
voor ik deze binnenbreng voor herstelling had ik graag een beetje hulp van U.

Van mijn bestanden heb ik een backup genomen naar een externe harde schijf
Mijn vraag is nu:
-moet ik deze bestanden van de laptop verwijderen
-moet ik alle snelkoppelingen verwijderen
-hoe begin ik eraan om dit veilig te doen zodat er geen pottenkijkers meekijken op mijn laptop

Dank bij voorbaat
Vriendelijke groet
Animar