zoek contactadres website aliexpress

[u790105]

heb wat problemen met bestellingen bij aliexpress
een bestelling blijft hangen bij de douane(nochthans klein bedrag= 4,57 euro)
ook een bestelling gedaan en betaald(bedrag=5,48 euro)is niet te zien op de website
bestaat er een nederlandstalig contactadres van aliexpress?

[E.T.]

Een soortelijk probleem is op de VRT door ´De Inspecteur´ uit de doeken gedaan. Zonder betalen van invoerrechten blijft je bestelling in ´t depot.

voor zulke kleine bedragen kan je beter een nieuwe kopen bij een erkende website

[u790105]

heb al veel besteld bij aliexpress en weinig problemen gehad
het is maar vanaf een aankoopbedrag van 25 euro dat de douane tussenkomt

[E.T.]

Kan dat eigenlijk wel, hogere invoerkosten voor een product van buiten de Europese Unie dan de prijs van het product zelf? "Ja, dat kan zeker", zegt Francis Adyns, woordvoerder van FOD Financiën. "De prijs van de aankoop maakt op zich niets uit, je betaalt sowieso 15 euro dossierkosten aan Bpost. Daarnaast worden invoerrechten aangerekend."

"De inspecteur" haalt verhaal bij Bpost. "Die 15 euro, dat zijn onze zogenoemde kosten voor douaneformaliteiten", zegt woordvoerder Veerle Van Mierlo daar. "Dat is een bedrag dat onze administratieve kosten dekt."

De zogenoemde inklaringsdienst van Bpost rekent de kosten aan om, de inhoud en de waarde van het pakje vast te stellen, de geadresseerde te contacteren als de inhoud, waarde en gegevens van het pakje niet overeenkomen of onvolledig zijn, de vereiste douane-aangifte op te maken, het pakje op te slaan en te bewaren tijdens de inning van douaneheffingen

Koop in een geregistreerde webshop. Die rekent vooraf de btw op je aankoop aan, waardoor je geen invoerkosten betaalt en je zending sneller de invoerprocedure kan doorlopen. Zo weet je zeker dat geen extra invoer- of douanekosten zullen volgen.
Lees altijd de kleine letters. Sinds 1 juli 2021 is de btw-vrijstelling voor de invoer van goederen buiten de EU verdwenen. Door die nieuwe douaneregels moet dus altijd btw betaald worden, ook als je de goederen online aankoopt. Die regels gelden voor alle koerierdiensten en zijn gebaseerd op een Europese wetgeving.

[u790105]

dank voor de informatie