Openen bijlage e mail

Goede namiddag, wanneer ik een e mail ontvang met bijlage kan
ik de bijlage niet openen krijg een scherm met de tekst.

Er is geen bewerking, programma aan het bestand gekoppeld
Maak een koppeling via het onderdeel Mapopties van het configuratiescherm

hoe maak ik een koppeling .