Hacktool.unreal.A

Vragen/antwoorden betreffende het Internet.

Wies
Lid geworden op: 30 mar 2004, 10:17
Locatie: anderlecht

28 sep 2015, 11:17

Beste vrienden,
Ik gebruik Norton Security via Proximus.
Bij het uitvoeren van een scan STOPT de scan bij de aanduiding "Hacktool.unreal.A". Op internet werd mij aangeraden om Spyhunter te gebruiken. Ik heb dat programma geinstalleerd. Hun scan gaf veel groene en rode bestanden enz. . Ik wou "repareren" drukken maar dat kon niet want ik moest eerst betalen en dat durfde ik niet.
Ik dacht dat Norton ALLES tegenhield en herstelde maar dat is dus niet waar. Ik kan NORTON ook niet telefonisch uitleg vragen.
Mijn vraag: kan iemand mij aub advies geven om tot een oplossing te komen? Wat kan ikzelf nog doen?
Heeft er iemand ervaring met zulk geval?
In ieder geval zeer hartelijk dank bij voorbaat voor alla hulp

WIES

hjb
Lid geworden op: 08 sep 2004, 14:45
Locatie: o.vl.

28 sep 2015, 22:19

Wies: plaats uw vraag liever op het spywareforum. u zal daar dan wel de gepaste instructies krijgen. geef meteen ook wat info over uw toestel, zoals besturingssysteem en dergelijke.
acer x3470, amd a6, 6Ram, Radeon hd graphics 2.2Hz, win10 64bits, Firefox, Windows Defender

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

29 sep 2015, 11:20

Spyhunter uninstallen via de normale weg

dan een scan doen met uwe norton , en als hij iets vind , het naar de quarantaine laten verplaatsen
hieronder staat wat je moet doen met uw norton
https://www.symantec.com/security_respo ... 99&tabid=3

Wies
Lid geworden op: 30 mar 2004, 10:17
Locatie: anderlecht

29 sep 2015, 17:27

Beste vrienden,

Hartelijk dank voor jullie hulp.
Mijn toestel is een ACER en ik gebruik Windows 7.

Ik heb Spyhunter gedesinstalleerd.
Het probleem met Norton is dat DE SCAN TELKENS STOPT (!) OP HET OGENBLIK DAT HIJ AAN DEZE TOOL KOMT. Dus ik zit vast met Norton.

Ik zal het forum proberen te bereiken.

In ieder geval nogmaals hartelijk dank.

WIES

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

29 sep 2015, 18:57

gebruik dan eens malwarebytes
scannen en als de scan gedaan is al het gevondene laten verwijderen