Internet

skypetegoed

Gestart door rita7 op 02 nov 2014, 15:29 7 berichten 3.020 keer gelezen Reageer
rita7 Startte dit onderwerp 02 nov 2014, 15:29 28 berichten
Ik heb 3 dagen geleden via Visa 10euro skypekrediet aangekocht. Ik kan dat niet terug vinden op mijn Skype. Waar kan ik mijn tegoed kontrolleren en waar zou ik hierover info kunnen vinden waarom ze dat niet toevoegen?
Mvg Rita
    Citeer
    pcekspeer 02 nov 2014, 21:35 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
    @rita

    Klik eens :
    https://support.skype.com/en/faq/FA288/ ... f-my-order
    Klik bij punt 1 op Sign in
    Klik op :
    Afbeelding
    Klik op October of November ?
    :wink:
    PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
    63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
      Citeer
      rita7 Startte dit onderwerp 03 nov 2014, 09:47 28 berichten
      Bedankt voor de hulp. Ik heb het gevonden maar er staat nog bij" in afwachting". Het duurt nu precies wel langer dan gewoonlijk. Ik controleer het nog wel. Wat moet je doen als het er niet opkomt ?
      Groetjes Rita
        Citeer
        pcekspeer 03 nov 2014, 11:44 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
        @rita

        Even afwachten : 5 à 7 dagen ?
        Zo staat het uitgelegd (vertaald NL) :
        https://support.skype.com/en/faq/FA288/ ... f-my-order
        Pending = in afwachting.
        Als u betaald via Skrill (Moneybookers), de status van de order blijft in afwachting totdat wij uw betaling hebben ontvangen. Skrill kan u vragen voor verdere controle en uw bestelling wordt in afwachting totdat zij ontvangen alle benodigde documentatie. Bestelstatus kan afwachting tot maximaal 14 dagen. Na dat, als er geen betaling is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.

        Als je betaald via PayPal met een eCheck of Internet Transfer, kan uw bestelling in afwachting van een aantal dagen.

        Als je betaald via PayPal en de financieringsbron voor de PayPal-rekening is een creditcard, als de status van de bestelling is nog in behandeling na 24 uur, neem dan contact op met Skype Customer Service.

        Duurt het wat lang, klik hier :
        https://support.skype.com/en/faq/FA1170 ... er-service
        Je moet je aanmelden en kies dan voor :
        Afbeelding
        :wink:
        PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
        63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
          Citeer
          rita7 Startte dit onderwerp 07 nov 2014, 17:42 28 berichten
          Mijn probleem is nog steeds niet opgelost. De betaling blijft in afwachting staan. Een paar jaar geleden heb ik voor een probleem met tegoed rechtstreeks met iemand van Skype daarover kunnen chatten en is het in orde gekomen, maar ik vind nergens meer waar dat kan. Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen ?
            Citeer
            pcekspeer 07 nov 2014, 23:21 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
            @rita7

            Wat je moet doen in dergelijk geval is toch aangegeven hierboven...


            Start skype, aanmelden.

            Klik hier :
            https://support.skype.com/en/faq/FA1065 ... at-support

            Klik op "Sign in", je wordt dan ingelogd.
            Afbeelding
            Afbeelding
            AfbeeldingAfbeelding
            :wink:
            PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
            63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
              Citeer
              rita7 Startte dit onderwerp 08 nov 2014, 14:53 28 berichten
              Sorry dat ik het niet goed begrepen had eerst. Nu is het gelukt en mijn probleem is opgelost. Ik heb opnieuw krediet aangekocht en het vorige werd geannuleerd en ik kan nu terug bellen.
              Bedankt voor jullie hulp en geduld.
              groetjes Rita
                Citeer

                Schrijf gerust een antwoord

                Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.