Computer - Hardware

Printer niet kunnen opstarten...

Gestart door popol op 06 jul 2015, 16:40 10 berichten 3.439 keer gelezen Reageer
popol Startte dit onderwerp 06 jul 2015, 16:40 Mol 63 berichten
Beste,

ik heb ongeveer een jaartje een printer BROTHER DCP-J552DW en nooit geen problemen mee gehad. Deze is draadloos verbonden, ter inlichting ! Nu dat ik deze dringend nodig heb, weiger hij elke handeling - is steeds "offline" of iets anders mee, doch krijg bepaalde docu niet uitgeprint... Heb al geprobeert van met een USB-kabeltje aan te sluiten,doch wederom zonder enig effect... Wat doe ik toch verkeerd,

vriendelijke groeten,

Popol
    Citeer
    dj 06 jul 2015, 17:08 53 berichten
    heb je de pc al eens uitgeschakeld en daarna terug in, had laatst een zelfde probleem, daarna alles terug ok. Oorzaak onbekent
      Citeer
      popol Startte dit onderwerp 06 jul 2015, 17:24 Mol 63 berichten
      Beste,

      ja, zelfs al meerdere keren, alles al geprobeerd, doch niks lukt, zal morgen wel verderzoeken, want ben vanaf nu afwezig...

      Doch vriendelijk dank voor de info,

      vriendelijke groeten,

      Paul
        Citeer
        hoshinkido 06 jul 2015, 17:46 HOOG EN HEEL DROOG en zonder bubbels ,bubbels genoeg 15.648 berichten
        popol staat uw printer als standaard ingesteld?
        kijk een in configuratie..PRINTERS & APPARATEN,en kijk of die daar als standaard staat ingesteld. met een groen vinkje .is maar een tip :wink:
        medion AKOYA i5 -10400 windows11
        512GB optane H10 8GB DDR4
        WI-FI 6AX201 bitdefender antivirus
          Citeer
          pcekspeer 06 jul 2015, 17:58 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
          @popol

          Check al eens wat hoshin hierboven aangeeft.
          Voorts kan je hier ook even nalezen wat er nog te doen is :
          http://support.brother.com/g/b/faqend.a ... 002646_000

          En een video die je kan helpen :
          https://www.youtube.com/watch?v=ALbaWiNnYko


          http://support.brother.com/g/b/faqtop.a ... n_us_eu_as

          http://www.brother.be/technische-onders ... ct-support

          :wink:
          PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
          63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
            Citeer
            popol Startte dit onderwerp 07 jul 2015, 13:55 Mol 63 berichten
            Het is allemaal gecontroleerd, doch blijft "ofline"... Ik weet me geen raad, krijg geen toegangspunt bij het instellen van de printer op WPS...
            Aan de video, kan ik helemaal niet aan uit :oops:
            Het lukt me niet, sorry...
              Citeer
              pcekspeer 07 jul 2015, 14:22 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
              @popol

              Je kan je niet door iemand laten helpen ?

              Wat je ook kan doen : gebruik de telefonische helpdesk van Brother :

              02 467 43 33

              Die kunnen je ook verder helpen hé.
              :wink:
              PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
              63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
                Citeer
                popol Startte dit onderwerp 07 jul 2015, 17:59 Mol 63 berichten
                Is nogal moeilijk, daar ik kankerherstellende ben, en me zeer moeilijk kan verstaanbaar maken aan de telefoon - toch zeker aan "totaal-onbekenden" ! :cry:
                Heb terug alles proberen te installeren, zou moeten lukken, doch op dit moment nog steeds "offline"... :?:
                  Citeer
                  hviaene 08 jul 2015, 11:00 Merksem 1.904 berichten
                  popol schreef:Is nogal moeilijk, daar ik kankerherstellende ben, en me zeer moeilijk kan verstaanbaar maken aan de telefoon - toch zeker aan "totaal-onbekenden" ! :cry:
                  Heb terug alles proberen te installeren, zou moeten lukken, doch op dit moment nog steeds "offline"... :?:
                  Alles terug installeren, dan doe je best het volgende:
                  verwijder de printer uit het Configuratiescherm, zet de printer af (desnoods de stroomkabel uittrekken)
                  verwijder ook alle "Brother" programma's uit het Configuratiescherm - Prgramma's
                  om zeker te zijn, start dan opnieuw op
                  installeer dan EERST de Brother progamma's (DVD bij de aanschaf van de pronter) en sluit daarna de printer aan. Sommige printersoftware toont dit duidelijk aan, ik weet niet hoe die van Brother dat aanpakt.
                    Citeer
                    popol Startte dit onderwerp 08 jul 2015, 12:46 Mol 63 berichten
                    Beste Hviane,

                    had al alles geprobeerd, én juist uw methode geprobeerd en effectief alles werkt... :P
                    Iedereen hartelijk dank voor alle moeite en voorstellen, doch bij deze is deze zaak dan toch positief afgehandeld waarvoor mijn oprechte dank nogmaals aan allen,
                    vriendelijke groeten,
                    Popol :wink:
                      Citeer

                      Schrijf gerust een antwoord

                      Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.

                      Aanmelden Gratis account maken