E-mail

Toestanden

Gestart door lotte op 18 aug 2016, 09:59 9 berichten 2.001 keer gelezen
lotte Startte dit onderwerp 18 aug 2016, 09:59 Tielt 6.226 berichten
Kan iemand verklaren wat hier aan de hand is
en hoe ik het kan oplossen.

Ik werk met Mozilla thunderbird
en heb proximus als provider.

Bij het openen van postvak in komen alle mails
binnen, niks aan de hand tot ik het waag naar een ander programma
zoals het forum, facebook, google,
over te schakelen.
Bij het terug openen van postvak in merk ik dat verschillende
zelfs ongelezen berichten verdwenen zijn. Ik vind die nergens terug,
vervelend en zo kan ik belangrijke mails missen.

Gaarne hulp, dank op voorhand.
lotte1
Sony 18 aug 2016, 11:18 Boom 5.235 berichten
lotte1,
proximus als provider.
Wat de reden is dat de mails verdwenen zijn uit Thunderbird daar kan ik niet direct op antwoorden.
Het is echter wel mogelijk om je e-mails te raadplegen op de server
van Proximus zelf via "My Proximus", daar inloggen en vervolgens:
Afbeelding

Sony
lotte Startte dit onderwerp 18 aug 2016, 11:21 Tielt 6.226 berichten
Dank je om de moeite sony
op de provider lezen is uiteraard altijd mogelijk
maar daarmee is het probleem op de laptop niet opgelost
sommige inkomende berichten blijven staan
andere verdwijnen...waar naartoe ?
Zeker niet naar de verwijderde mails of de prullenbak.

groetjes
lotte1
Sony 18 aug 2016, 11:31 Boom 5.235 berichten
zelfs ongelezen berichten verdwenen zijn. Ik vind die nergens terug,
vervelend en zo kan ik belangrijke mails missen.
daarop heb ik gereageerd.

Sony
lotte Startte dit onderwerp 18 aug 2016, 11:35 Tielt 6.226 berichten
is zo, dank je
lotte1
lotte Startte dit onderwerp 18 aug 2016, 15:43 Tielt 6.226 berichten
lotte1 schreef:Kan iemand verklaren wat hier aan de hand is
en hoe ik het kan oplossen.

Ik werk met Mozilla thunderbird
en heb proximus als provider.

Bij het openen van postvak in komen alle mails
binnen, niks aan de hand tot ik het waag naar een ander programma
zoals het forum, facebook, google,
over te schakelen.
Bij het terug openen van postvak in merk ik dat verschillende
zelfs ongelezen berichten verdwenen zijn. Ik vind die nergens terug,
vervelend en zo kan ik belangrijke mails missen.

Gaarne hulp, dank op voorhand.
lotte1
naar antwoord van sony
laatste onderdeel opgelost
op de webmail kan ik alle mails leven.

Nu nog de oorzaak van het vervelend
verdwijnen van de mails
pcekspeer 18 aug 2016, 19:14 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
@lot

Controleer eens in TB?

Klik BEELD - Mappen -
Afbeelding
:wink:
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
lotte Startte dit onderwerp 19 aug 2016, 10:58 Tielt 6.226 berichten
Afbeelding


@ pcekspeer
alles zoals op Uw voorbeeld

@Sony
begrijp nu, dank zij de link, waar het probleem zich situeerde

dank aan de helpers

lotte1