Computer - Hardware

usb poort

Gestart door Emilie op 26 nov 2016, 20:13 6 berichten 1.243 keer gelezen
Emilie Startte dit onderwerp 26 nov 2016, 20:13 Brugge 53 berichten
Beste helpers,
Na dat onze pc een paar keer gecrasht is, hebben we een vermoeden dat het aan de usb poort ligt??

De pc wil soms de stick of de externe harde schijf niet herkennen, en na het verwijderen v/d usb stick ( kan niet veilig verwijdert worden om dat die niet in de taakbalk staat) dan komt er een blauw scherm met de vermelding, dat de pc verkeerd is afgesloten, dan kan ik niks meer doen, zelfs niet opstarten in veilige modus.

Ik heb de pc weer opgestart met de opstart cd van Acronis
die ik gemaakt heb bij aankoop v/d laptop.

Bij gebruik v/d usb poort staat in Apparaatbeheer bij "ander apparaten" een geel uitroepingsteken, maar ik kan geen ander stuurprogramma's vinden.

Is daar iets aan te doen, kan iemand ons goede raad geven, of moet de laptop binnen voor herstelling?

Op voorhand bedankt.
Laptop hp
Windows 11
512GB Solid State Drive
Processor intel core i5 -1155G7
8GB SODIMM DDR4 SDRAM
Windows defender
Sony 27 nov 2016, 09:43 Boom 5.235 berichten
Emilie
Bij gebruik v/d usb poort staat in Apparaatbeheer bij "ander apparaten" een geel uitroepingsteken, maar ik kan geen ander stuurprogramma's vinden.
, hier op Verwijderen klikken.
Als dat een aangesloten hardware onderdeel is gaat de computer bij het
opstarten de driver terug installeren.
Wat het veilig verwijderen van een usb stick aangaat:
Als die niet in de systray staat maar wel benaderbaar is via verkenner,
klik met de rechtermuisknop op het symbool van Verwisselbare schijf.
Klik vervolgens op Uitwerpen

Sony
Emilie Startte dit onderwerp 27 nov 2016, 18:26 Brugge 53 berichten
Sony,

Dank voor het reageren.

Dat verwijderen kon ik toen niet doen, ik vond niets terug in de verkenner, en ik had geen systray, nochtans brandde het lichtje van de usb stick.

Ik heb de pc gescand met Adware, en er zat een virus op.

Dan heb ik de stick en de externe harde schijf terug uitgeprobeerd, en de Systra komt er terug op, ook in de verkenner.

Dus alles werkt nu weer normaal.

Mijn vraag is kunnen die problemen met de poort door een virus veroorzaakt worden?

Want dat heb ik nu al 4 x voor gehad, door het niet kunnen gebruiken van " veilig uitwerpen" of is dat toeval?
Laptop hp
Windows 11
512GB Solid State Drive
Processor intel core i5 -1155G7
8GB SODIMM DDR4 SDRAM
Windows defender
verhaegen Support SeniorenNet 27 nov 2016, 18:32 kapellen 6.274 berichten
wie zal het zeggen ? (door wat het komt )

kunt in het vervolg de stick insteken , rechts op klikken en in de lijst die verschenen is klikken op "scannen met"(naam van antivirusscanner)
zodat ge zeker bent dat der géén virussen of ander ongeregelheden van de stick naar de pc gaan
Emilie Startte dit onderwerp 27 nov 2016, 18:51 Brugge 53 berichten
Verhaegen,

Ok,dat zal ik doen,bedankt voor de tip!
Laptop hp
Windows 11
512GB Solid State Drive
Processor intel core i5 -1155G7
8GB SODIMM DDR4 SDRAM
Windows defender
Emilie Startte dit onderwerp 28 nov 2016, 08:04 Brugge 53 berichten
Verhaegen,

Ondertussen heb ik de sticks en de externe harde schijf gescand op virussen, op 1 stick heb ik virussen gevonden, in het vervolg scan ik de stick voor gebruik.

Momenteel werkt alles weer zoals het moet.

Dit topic mag gesloten worden.

Ik dank jullie allemaal voor de hulp en tips.

Emilie
Laptop hp
Windows 11
512GB Solid State Drive
Processor intel core i5 -1155G7
8GB SODIMM DDR4 SDRAM
Windows defender