Computer - Software

kan geen nummer downloaden in I-TUNES

Gestart door carlie op 20 mar 2018, 16:23 22 berichten 2.744 keer gelezen Reageer
carlie Startte dit onderwerp 20 mar 2018, 16:23 216 berichten
Hallo. Ik kan geen muzieknummers downloaden in i-Tunes. Nadat ik "koop" heb ingevuld zie ik in de bovenbalk verschijnen "verbinding maken met I-tunes" en daarna verdwijnt de tekst weer en gebeurt er niks. Weet iemand raad op een eenvoudige manier dit probleem op te lossen. Thanks.
windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
    Citeer
    carlie Startte dit onderwerp 20 mar 2018, 19:01 216 berichten
    Dag Sony, bedankt voor antwoord. Maar het lukt me niet als ik de opgegeven aanwijzingen volg. Na inloggen zie ik nog altijd bovenaan "verbinden met i-tunes" en na enkele ogenblikken verdwijnt de tekst en gebeurt er niets. Het is dus alsof er geen verbinding kan tot stand komen om iets te kopen om een of andere reden..
    windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
      Citeer
      Sony 21 mar 2018, 10:38 Boom 5.235 berichten
      carlie,

      verwijder eens alles van ITunes via software een programma verwijderen.
      Herstart de computer
      Download een nieuwe versie van iTunes
      en probeer dan nog eens muziek te downloaden.

      Sony
      I Afbeelding SeniorenNet
        Citeer
        carlie Startte dit onderwerp 21 mar 2018, 14:17 216 berichten
        Heb ik reeds gedaan en geen verandering...
        windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
          Citeer
          carlie Startte dit onderwerp 21 mar 2018, 14:28 216 berichten
          ik heb ook ergens gelezen : "SC info folder wegdoen".. Is dit aan te raden en wat is dit feitelijk ?...
          windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
            Citeer
            pcekspeer 21 mar 2018, 14:52 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
            carlie

            Als je muziek wilt downl. bij iTunes doe je dat met je Win10-pc of met een mobiel toestelletje?
            :wink:
            PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
            63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
              Citeer
              carlie Startte dit onderwerp 21 mar 2018, 14:57 216 berichten
              met een W10 PC.
              windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
                Citeer
                pcekspeer 21 mar 2018, 15:25 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
                • Controleer of er updates beschikbaar zijn voor de Mac of pc en installeer alle software-updates. Werk ook alle beveiligingssoftware bij, zoals antivirus-, antimalware- of firewallprogramma's.
                Afbeelding
                --Verwijder iTunes volgens de onderrichtingen en herinstalleer het:
                https://support.apple.com/nl-be/HT204275

                :wink:

                Laatst gewijzigd door pcekspeer op 22 mar 2018, 13:31, 1 keer totaal gewijzigd.

                PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
                63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
                  Citeer
                  carlie Startte dit onderwerp 22 mar 2018, 08:23 216 berichten
                  Bedankt voor de vele uitleg en links. Spijtig genoeg allemaal zonder resultaat. Ik had zelf ook al veel dit alles gelezen en toegepast. Niets van de aangegeven richtlijnen helpen. Bv : "download herstarten" - antwoord : er zijn geen downloads. De updates zijn ok. Ik werk niet met Wifi. Diagnostische test I-tunes is ok. Allemaal heel bizar want vroeger heb ik altijd wel nummers kunnen downloaden. Nu : na "koop" zie ik bovenaan "verbinding maken met i-tunes" en dan verdwijnt dit bericht plots en gebeurt er niks. Blijkbaar is er dus een verbindingsprobleem...
                  windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
                    Citeer
                    pcekspeer 22 mar 2018, 11:26 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
                    pcekspeer schreef:
                    --Zie dat je de juiste versie voor jouw Win10 gedownl. hebt: ofwel 32- of 64 bit?
                    https://www.apple.com/benl/itunes/download/

                    Deze versie? 12.7.3 
                    Reactie?

                    --Wij zien niet wat je wel of niet doet op je pc, dus vertel het ons, hoe wil je anders geholpen worden?
                    --Als je zelf een en ander ondernomen hebt om het probleem op te lossen is het handig dat je dat ook laat weten in je postings, zo kan je dubbel werk vermijden.
                    PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
                    63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
                      Citeer
                      carlie Startte dit onderwerp 22 mar 2018, 12:18 216 berichten
                      heb de laatste versie 12.7.3 in 64 bits.

                      Heb diagnostic test gedaan. Alles blijkt ok. In het rapport lees ik het volgende :
                      Afbeelding
                      Afbeelding
                      Afbeelding
                      Voor de rest nog geen resultaat..
                      windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
                        Citeer
                        pcekspeer 22 mar 2018, 13:36 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
                        pcekspeer schreef:
                        • Controleer of er updates beschikbaar zijn voor de Mac of pc en installeer alle software-updates. Werk ook alle beveiligingssoftware bij, zoals antivirus-, antimalware- of firewallprogramma's.
                        Afbeelding
                        --Verwijder iTunes volgens de onderrichtingen en herinstalleer het:
                        https://support.apple.com/nl-be/HT204275

                        :wink:
                        PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
                        63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
                          Citeer
                          carlie Startte dit onderwerp 22 mar 2018, 15:04 216 berichten
                          Updates gecontroleerd en antivirus, antimalware en firewal OK.

                          Afbeelding
                          Afbeelding

                          I-tunes en onderdelen verwijderd volgens procedure.
                          I-tunes opnieuw geinstalleerd.
                          Geen oplossing.
                          Na "koop" : bericht bovenaan in balk  i-tunes :" verbinding maken met i-tunes", en dan verdwijnt de tekst en gebeurt er niets....
                          windows 11 / Intel r core tm i7 8550 cpuc@ 1.80 ghz 1.99 ghz/ ram 8 gb / 64 bits x 64/antivirus Telenet/windows firewall/Malware en CCleaner op pc
                            Citeer
                            pcekspeer 22 mar 2018, 15:07 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
                            Als je dezelfde bewerking uitvoert van aankopen maar dan in de "Veilige modus", bevriest iTunes dan ook?
                            PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
                            63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
                              Citeer

                              Schrijf gerust een antwoord

                              Om te antwoorden heb je een gratis account nodig. Heb je al een account, klik dan op "Aanmelden". Via "Gratis account maken" maak je er eenvoudig een in enkele minuten.

                              Aanmelden Gratis account maken