Dag allemaal, ik ben nieuw op dit forum en heb al meteen een vervelend probleem. Mijn 85-jarige vader heeft enkele maanden geleden een Doro Primo 406 gsm gekocht. Volgens de verkoper was dit een ideale gsm voor senioren. Sinds gisteren kan hij echter niemand meer bereiken en zelf niet opgebeld worden. Het toestel maakt geen verbinding meer en op het scherm verschijnt NOODSITUATIE. Bij het hulpcentrum van Doro hebben ze mij niet kunnen helpen. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Ik vrees als ik naar het verkooppunt ga, ze de gsm gewoon terug sturen voor herstel.
Kan iemand mij aub helpen? Alvast vriendelijk bedankt!
Met de betalingen is alles oké hoor. De batterij en simkaart zal ik er idd eens uithalen. Bij het zoeken naar een oplossing heb ik ondervonden dat nog mensen last hebben van dit probleem. Jammer genoeg stond er niet bij hoe dit op te lossen was. Alvast bedankt voor je raad Danny!
janneke dust2
Ik ben momenteel niet bij mijn vader maar ik ga daar zo vlug mogelijk naar kijken.
Wat zijn de juiste instellingen voor het gebruik van deze toets?
Alvast bedankt voor je reactie.
redpoppyModerator SeniorenNet21 dec 2019, 13:48tussen Rupel en Schelde884 berichten
misschien per ongeluk op knop n°15 geklikt?
zie printscreen
Luister naar ieders kritiek ,maar behoud uw eigen oordeel (Hamlet)
Ik geloof niet dat dit het probleem is (ik kan verkeerd zijn), op onze Doro is de functie van die knop automatisch een vooraf ingeschreven SMS bericht te sturen naar de nummers die daarin geprogrammeerd zijn, en met het eerste nummer proberen een telefonische verbinding tot stand te brengen, en dit alles zonder dat er iets moet gedaan worden buiten gebruik te maken van die SOS toets.
Het verschijnen van "noodsituatie" wil meestal zeggen dat er geen simkaart aanwezig, of een defecte, of een inactieve simkaart.
Test de simkaart in een andere smartphone of gsm.
Tip ???
Bij de melding " noodsituatie" ( wat ik dikwijls 's morgens voor heb )
moet ik de code van de simkaart ingeven, nadien vraagt men de ontgrendelingscode van het toestel ( HUAWEI )
Eén van m'n eerste toestellen deed dat ook. Als er iets mis was met de SIM kaart of beveiliging kon je er alleen nog mee naar 112 bellen. Op 't schermpje kwam de tekst ALLEEN NOODOPROEPEN
Goedemiddag iedereen,
Het blijft raar met die gsm. Op het scherm verschijnt 'NOODSITUATIE' niet meer. Ik heb er de telefoonnummers van de te contacteren personen in geval van nood ingezet. Volgens de handleiding moet je deze nummers opslaan. Ik krijg echter de vraag 'Opslaan?' niet. Kan iemand mij hierbij helpen?
Wat betreft het bellen, ondervinden wij nu dat de plaats waar mijn vader zich bevindt in huis een rol speelt. Bij een raam of deur heeft hij contact, midden in huis niet. Ik vind dit zeer eigenaardig aangezien deze gsm nog maar 2 maanden oud is en het probleem zich pas nu voordoet.
Verder heb ik jullie raadgevingen allemaal opgevolgd maar het probleem is nog niet opgelost.
Groetjes
Signaal sterkte, dat toestel geeft toch de signaalsterkte aan door middel van staafjes (boven links te zien).
Kwestie van provider, wij hadden vroeger als provider Telenet, en steeds hadden wij problemen met de signaalsterkte, we zijn overgeschakeld naar Orange, en de problemen waren weg, het ligt dus niet enkel aan de plaats waar je je in huis staat, maar ook aan de sterkte van het signaal dat door de provider aangeboden wordt.
Groetjes
Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
Seniorennet
