verzonden mails blijven zitten in 'uit' map. — Forum

Nouchka Startte dit onderwerp 28 aug 2021, 14:00 De Pinte 244 berichten

De laatste weken heb ik een probleem met het versturen of beantwoorden of doorsturen van mijn mails. Soms lukt het dat ze gewoon verstuurd worden, maar meestal blijven ze zitten in de 'uit' map. Als ik naar de uitmap ga en ik klik op 'verzenden' gebeurt er niets en als ik via het kruisje mijn mailprogramma wil verlaten krijg ik een venster: 'afsluiten en later versturen'. Wanneer ik dan mijn mailprogramma sluit en daarna terug open, gebeurt er niets en blijft alles in de uit map zitten. Maar als ik mijn pc volledig afsluit en daarna terug opstart dan worden de mails uit de uitmap eindelijk verzonden. Als ik dus een mail direct wil versturen ben ik verplicht om mijn computer opnieuw op te starten en pas dan worden ze verstuurd. Heel vervelend. Kan ik dit euvel zelf verhelpen !!!

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

verhaegen Support SeniorenNet 28 aug 2021, 21:11 kapellen 6.272 berichten

welke provider ?
welk mailprogram ?

Nouchka Startte dit onderwerp 29 aug 2021, 13:18 De Pinte 244 berichten

microsoft outlook en proximus.

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

verhaegen Support SeniorenNet 29 aug 2021, 13:50 kapellen 6.272 berichten

is die aangemaakt met een outlook.com account ? of zit der daar éne in ?
dan : (der zijn een syncronisatieprobemen met outlook.com )
https://support.microsoft.com/nl-nl/off ... fa44b03ff5

ook voor de gewone outlook program zoals die van u , met een gewoon proximus account
https://support.microsoft.com/nl-nl/off ... a214ac1230

heb je uw pc al eens laten scannen naar updates ?
en uiteraard ook de outlook updates ?

meestal komt het door een update , en die herstellen ze dan weer door een andere update nadien
je kan wél eens in de instellingen van uw acount in uw outlook of uw account staat als default (standaard)

Sony 30 aug 2021, 10:58 Boom 5.235 berichten

Nouchka,

een mail die vast zit in de uit map.
Met de rechtermuisknop in het bericht klikken. (rechter scherm deel)
Op verplaatsen klikken .
Aanduiden in welke map die moet komen.
Nu is de uit map leeg en kunt je een andere mail versturen.
Mogelijk is het adres van de vastzittende mail fout of de
mail is te groot.

Sony

I

SeniorenNet

Nouchka Startte dit onderwerp 30 aug 2021, 16:01 De Pinte 244 berichten

Sony, het zijn mails aan mensen die ik regelmatig mail, dus van een foutief mailadres is er geen sprake.
Meestal worden er 1 of 2 mails verstuurd, en blijven de volgende hangen in de uit map. Dat kan er 1 zijn maar ook 5, naargelang hoeveel ik er na die 2 eerste verstuurd heb. Ik kan op de knop 'ontvangen/verzenden' klikken maar dat helpt niets. Het enige dat ik kan doen is mijn pc terug opstarten en dan worden ze verstuurd. Heel bizar. En de updates worden altijd gedaan.

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

Nouchka Startte dit onderwerp 30 aug 2021, 22:59 De Pinte 244 berichten

Sony, zojuist bleef de eerste mail die ik stuurde weer hangen in de uit map. Ik probeerde deze mail te verplaatsen naar een andere map, maar dat gaat niet. Niet via 'kopieren' en ook niet via verslepen. En de updates van microsoft outlook mail zijn allemaal gedaan. Ook daaraan ligt het niet.

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

Nouchka Startte dit onderwerp 30 aug 2021, 23:56 De Pinte 244 berichten

en de mails die blijven hangen zijn zeker niet te groot, want er zijn zelfs mails bij zonder bijlage.

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

verhaegen Support SeniorenNet 31 aug 2021, 09:06 kapellen 6.272 berichten

ga die eens repareren via programmas en onderdelen
daar de office aanklikken en dan de outlook aanklikken en dan op herstellen

Nouchka Startte dit onderwerp 31 aug 2021, 11:14 De Pinte 244 berichten

Hallo Mr.Verhaegen. Heb het geprobeerd. Ben naar mijn configuratiescherm gegaan en dan naar programma's en onderdelen. Heb Microsoft office 2016 aangeklikt, maar ik krijg enkel de mogelijkheid: verwijderen of wijzigen. Herstellen zie ik niet staan.

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

verhaegen Support SeniorenNet 31 aug 2021, 12:06 kapellen 6.272 berichten

dat staat onder : wijzigen
sorry , ik had dat moeten vermelden
als ge op wijzigen klikt van office dan komen de onderdelen tevoorschijn
dan kunt ge die outlook aanklikken en op herstellen klikken

als ge dat geinstaleerd hebt met een msi bestand (exe ) dan is dat zo

als ge dat geinstaleerd hebt gehad met Klik-en-klaar
dan is dat :
In het venster Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen > Herstellen, zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld. (De snellere optie Snelle reparatie is ook beschikbaar, maar detecteert en vervangt alleen beschadigde bestanden.)

Sony 31 aug 2021, 12:40 Boom 5.235 berichten

Nouchka,

Niet via 'kopieren' en ook niet via verslepen

Op die manier gaat dat niet.
In die Uit map,
Klik met de rechtermuisknop op de mail die blijft "hangen".
Klik op verplaatsen.
Klik op Andere map.
Nu krijg je een scherm waar je de gewenste map kunt aanduiden.
Probeer dan een andere mail te versturen.

Afbeelding

Van zodra er een mail blijft "hangen" kunt je geen andere
mails versturen die blijven dan altijd achter de eerste "hangen".
De mail die bleef hangen en die ja verplaatst hebt moet je eens goed
nakijken, een komma i.p.v. een punt bvb.,be i.p.v. .be is
voldoende om de mail niet te laten doorgaan.

Sony

I

SeniorenNet

E.T. 31 aug 2021, 13:14 29.374 berichten

Als je vaak en veel e-mails verzend kan het zijn dat ergens een waakhond je gaat verdenken de je spam verstuurt, gevolg is een blokkering ...

OPGELET bovenstaande tekst kan sporen van ironie en/of sarcasme bevatten
64bits - Core i3 - Acer A9Q1KNT - SPIN SP314-51 - Windows 11 Home - Firefox - Wifi - Telenet

Nouchka Startte dit onderwerp 01 sep 2021, 09:11 De Pinte 244 berichten

heb het soms al van de eerste mail die ik die dag stuur. Soms gaan er 2 door en de volgende blijven zitten !!!

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem

Nouchka Startte dit onderwerp 01 sep 2021, 09:37 De Pinte 244 berichten

Mr.Verhaegen, dank voor de duidelijke uitleg. Ik heb nu inderdaad mijn microsoft office kunnen herstellen, maar als ik het nu opstart komt er op dat ik het moet activeren. En als ik op die knop klik dan krijg ik de melding: dit account heeft nog geen office en de mogelijkheid kopen of ander account gebruiken. Ik gebruik al jaren mijn office 2016 die legaal is aangekocht en ik log in met mijn mailadres en wachtwoord en krijg deze melding. Als ik een nieuw account wil aanmaken komt er op : dit account bestaat al. ............nu kan ik helemaal niets meer doen.

Windows 10
intel(R)Core(TM)i7-4770CPU@3.40 GHz
Geheugen: Ram 12,0 GB
Type computer 64-bits besturingssysteem