wat gebeurt er in sommige banken waardoor de dienstverlening zo achteruit gaat in vergelijking met vorige jaren. De klant was koning, werd ontvangen met koffie en de zaken uitgebreid besproken met degelijke medewerkers of de directeur zelf. Dit alles bestaat niet meer, enkel uitgemeten afspraken en in de voormiddag wat vermeld is zonder afspraak staat men reeds 10min voor het sluitingsuur voor een gesloten venster waarachter men ze hoort babbelen en lachen.
Telefonisch gaat het ook niet beter, de ene verwijst naar de andere zodat ge om een antwoord op een vraag te krijgen algauw een 5-tal verschillende nummers moet bellen en een half tot een uur bezig bent. Als ze heet niet kunnen oplossen sturen ze je door naar een filiaal die zogezegd nog open is en 15km van uw woning ligt (zij betalen de benzine niet) geen auto, geen probleem, neem dan maar 2 bussen.
Iemand dit ook al meegemaakt ?
Telefonisch gaat het ook niet beter, de ene verwijst naar de andere zodat ge om een antwoord op een vraag te krijgen algauw een 5-tal verschillende nummers moet bellen en een half tot een uur bezig bent. Als ze heet niet kunnen oplossen sturen ze je door naar een filiaal die zogezegd nog open is en 15km van uw woning ligt (zij betalen de benzine niet) geen auto, geen probleem, neem dan maar 2 bussen.
Iemand dit ook al meegemaakt ?
