Ik heb een nieuwe HP Deskjet 2722.
Aanvankelijk gebruikte ik niet-originele inktpatronen. Na enige tijd werd alleen maar 1/4 van een tekst afgeprint of gekopieerd. Dat werd opgelost met originele patronen te gebruiken en een HP inktabonnement te nemen: printen en kopiëren was oké.
Opeens was het weer van hetzelfde: slechts 1/4 werd afgeprint. Nochtans was volgens het statusoverzicht op mijn HP Smart account alles in orde: ik las "Printer gereed op te printen", nog voldoende inkt, toegekende bladzijden niet opgebruikt, printer verbonden met PC...
OP de Helprubriek van HP vond ik geen oplossing. E-mail naar een help desk is er niet. Telefoon naar HP België leverde de opmaak van een dossier op (14 dagen geleden), maar verder was er geen reactie. Opnieuw héél moeizaam weer telefonisch contact gehad, maar ze bellen niet terug....
Iemand een oplossing? Misschien de printer helemaal resetten? Ondertussen heb ik al 14 dagen niet meer kunnen printen.
Aanvankelijk gebruikte ik niet-originele inktpatronen. Na enige tijd werd alleen maar 1/4 van een tekst afgeprint of gekopieerd. Dat werd opgelost met originele patronen te gebruiken en een HP inktabonnement te nemen: printen en kopiëren was oké.
Opeens was het weer van hetzelfde: slechts 1/4 werd afgeprint. Nochtans was volgens het statusoverzicht op mijn HP Smart account alles in orde: ik las "Printer gereed op te printen", nog voldoende inkt, toegekende bladzijden niet opgebruikt, printer verbonden met PC...
OP de Helprubriek van HP vond ik geen oplossing. E-mail naar een help desk is er niet. Telefoon naar HP België leverde de opmaak van een dossier op (14 dagen geleden), maar verder was er geen reactie. Opnieuw héél moeizaam weer telefonisch contact gehad, maar ze bellen niet terug....
Iemand een oplossing? Misschien de printer helemaal resetten? Ondertussen heb ik al 14 dagen niet meer kunnen printen.
