Computer - Spyware

Microsoft bereiken

Gestart door Danny. op 28 okt 2023, 11:12 10 berichten 7.263 keer gelezen
Danny. Startte dit onderwerp 28 okt 2023, 11:12 Vlaams Brabant 2.100 berichten
Hello iedereen, in verband met mijn opgelopen gijzeling toen ik op de site van Microsoft aan het surfen was, zou ik verbinding met hun willen opnemen om hen op de hoogte te stellen van wat mij overkomen is.

Weet er soms iemand weet van een telefoonnummer op email adres (in België) waarvvoor dank.

Groetjes

Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
Danny. Startte dit onderwerp 28 okt 2023, 15:14 Vlaams Brabant 2.100 berichten
E.T. schreef: ↑
28 okt 2023, 11:36
 Probeer eens via SafeOnWeb
Bedankt voor jouw tip, maar ik weet niet of wat ik hier heb gekregen onder de phishing komt, ik kan daar geen printscreen van maken enkel maar naar dat telefoonnummer bellen (dat ik zelfs niet genoteerd heb).
Bedankt en groetjes
Dnny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
Danny. Startte dit onderwerp 28 okt 2023, 15:17 Vlaams Brabant 2.100 berichten
Odulleke schreef: ↑
28 okt 2023, 12:09
 Heb je hier al eens geprobeerd?
https://support.microsoft.com/nl-BE/con ... E&fromAR=1
Ik denk niet dat ik daar terecht kan, geen enkel van die Microsoft programma's is het probleem, mijn PC is volledig in handen van die schurken, ik kan enkel maar dat telefoonnummer om hulp vragen en mijn bankrekening leeg halen.
Maar spijtig, als ik geen oplossing kan vinden zal een nieuwe computer zeker goedkoper zijn, maar dan ben ik alles kwijt.
Toch bedankt
Groetjes
Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
Danny. Startte dit onderwerp 28 okt 2023, 15:19 Vlaams Brabant 2.100 berichten
Verhaegen, ik zal maandag eens proberen te telefoneren naar dat nummer in België.
Ik meld hier nog wel het resultaat.
Bedankt en groetjes
Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
E.T. 28 okt 2023, 17:09 29.402 berichten
@Danny. van de zomer had je een soortelijk probleem, hoe is dat toen opgelost?
Danny. Startte dit onderwerp 28 okt 2023, 18:48 Vlaams Brabant 2.100 berichten
ET, in juni had inderdaad iets gelijkaardig voor, maar toen was dat ik op Facebook aan het surfen was en daar was iets te lezen als "meer info", en toen ik daarop geklikt heb was die gijzeling daar.

Ik kan niet zeggen of het volledig identiek was aan wat er nu, bij deze laatste gijzeling te lezen staat, maar ik heb exact dezelfde reactie gehad als toen in juni, namelijk mijn computer volledig spanningsloos stellen.

Maar in tegenstelling van wat er toen gebeurd is, namelijk dat na enkele uren zonder spanning geweest te zijn, kon ik opnieuw zonder probleem opstarten, nu dus niet meer.

Ik ga maandag proberen met Microsoft proberen in verbinding te komen met de melding dat ik tijdens het surfen op hun site, namelijk Microsoft Solitair Free Del, in de problemen ben gekomen.

Ik hoop dat ik daar zal kunnen geholpen worden.

Groetjes

Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
Danny. Startte dit onderwerp 30 okt 2023, 08:01 Vlaams Brabant 2.100 berichten
E.T. schreef: ↑
28 okt 2023, 17:09
 @Danny. van de zomer had je een soortelijk probleem, hoe is dat toen opgelost?
ET, ik moet mijn antwoord aanpassen.

Uiteindelijk is deze gijzeling op dezelfde manier opgelost, enkel heb deze keer de voeding voor meer dan 24 uur uitgeschakeld gelaten, de vorige keer was dit zoiets van 1 uur.

Groetjes

Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender