Ook de apotheek wordt steeds meer digitaal.
Digitale tips van onze apotheker
Voorschrift op zak, Apotheek.be, Mijn Gezondheid & Helena
Waar kan je je digitale voorschriften online raadplegen? Hoe bestel je online medicatie op voorschrift met Helena of Mijn Gezondheid? En hoe vind je snel de apotheken van wacht in je buurt?
Misschien heb jij je die dingen ook al afgevraagd. Er bestaan tegenwoordig immers zoveel digitale toepassingen, ook voor de apotheek, dat het al snel ingewikkeld wordt. Wij spraken met apotheker Karolien, die drie eenvoudige tips gaf om je apotheekbezoek vlotter te laten verlopen.
Een handig overzicht van je voorschriften met de app ‘Voorschrift op zak’
Sinds 2020 moeten dokters voorschriften digitaal op onze identiteitskaart zetten. Dat is natuurlijk goed voor het milieu, maar zorgt ook dat veel mensen het overzicht over hun voorschriften verliezen. “Mensen weten vaak niet meer welke voorschriften ze nog hebben en hoe lang die geldig zijn,” legt apotheker Karolien uit. “Vroeger waren voorschriften standaard drie maanden geldig, nu kan dat van drie maanden tot een jaar variëren.”
De dokter of de apotheek kan een overzicht van de voorschriften afdrukken, maar ook dan kan er verwarring ontstaan. “Soms komen mensen naar ons met hun identiteitskaart, halen wij daar voorschriften af, maar hebben ze thuis wel nog een overzicht met al hun voorgeschreven medicatie. Dan komen ze later terug om die medicatie opnieuw op te halen, terwijl die voorschriften al gebruikt zijn.”
Hoe kan je nu zelf nakijken welke voorschriften er nog op je identiteitskaart staan? “Daar zijn een aantal manieren voor. Je kan ze bijvoorbeeld raadplegen via Mijn Gezondheid of Helena, maar de gemakkelijkste manier vind ik toch Voorschrift op zak. Dat is een heel eenvoudige app. Je logt in met itsme of je eID-kaartlezer en krijgt een overzicht van welke voorschriften je nog hebt en wanneer die vervallen.” 
Hoe gebruik je Voorschrift op zak?
Reserveer online je voorgeschreven medicatie: Helena of Mijn Gezondheid
Online bestellen wordt steeds populairder. Ook voor de apotheek is dat zo: er bestaan tal van online apotheken en ook steeds meer fysieke apotheken hebben een online webshop. Dat is handig, maar je kan er helaas enkel producten zonder voorschrift bestellen.
Wil je toch graag je medicatie op voorschrift op voorhand bestellen, dan kan dat met Helena of Mijn Gezondheid. Met die online platformen kan je je medicatie op voorschrift rechtstreeks in je apotheek naar keuze laten klaarleggen. Gemakkelijk, volgens apotheker Karolien, want dan moet je niet meteen langskomen: “Stel dat we je medicatie niet op voorraad hebben en moeten bestellen, dan bespaart dat je een extra bezoekje naar de apotheek.”
Kan je ook producten zonder voorschrift bestellen? “Nee, helaas niet. Bij Helena kan je wel een opmerking toevoegen als je nog andere producten nodig hebt. Bijvoorbeeld: ‘Graag ook een doosje Dafalgan.’ Dan leggen we dat ook bij de bestelling.”
Opgepast: niet elke apotheek werkt met beide platformen, dat hangt af van het computersysteem van de apotheek. Zo krijgt de apotheek van Karolien enkel bestellingen door via Helena. Andere apotheken zullen dan weer met Mijn Gezondheid werken. Voor je een online bestelling plaatst, vraag je dus beter even aan je apotheker met welk systeem je kan bestellen.
Hoe bestel je medicatie op voorschrift via Helena?
Hoe bestel je medicatie op voorschrift via Mijn Gezondheid?
Vind snel een apotheek van wacht: Apotheek.be
Aan de inkom van elke apotheek hangt een blad met de apotheken die die week van wacht zijn. Ben je niet in de buurt van een apotheek, dan kan je dit ook gemakkelijk online opzoeken via www.apotheek.be. Apotheker Karolien: “Apotheek.be is een simpele website. Ik gebruik hem zelf ook als ik snel de wachtapotheken moet opzoeken.” Naast apotheken van wacht kan je bovendien filteren op apotheken die vaccineren tegen covid of griep of covid-sneltesten aanbieden.
Een nadeel is dat bepaalde wachtkringen niet met de website werken. “Dan staan de wachtapotheken uit de buurt er niet in en gaan mensen verder dan nodig. Ik heb al gehad dat iemand 20 km was gereden voor mijn apotheek omdat hij op apotheek.be geen apotheken dichterbij had gevonden.” Vraag dus zeker eens op voorhand aan je apotheker of je apotheek.be kan raadplegen voor de wachtapotheken in de buurt.
Hoe gebruik je apotheek.be?
