Printprobleem

biwanka · 26 jun 2021, 15:55

Ik heb een probleem bij het printen. Het printen van één bladzijde verloopt correct. Maar als ik een printopdracht geef voor meerdere bladzijden wordt enkel de eerste bladzijde correct afgedrukt. Vanaf de tweede bladzijde verschijnt er rechts op de kopie een zwarte streep over de volledige lengte van het blad. Ik kan dit enkel voorkomen door iedere bladzijde afzonderlijk te printen.

verhaegen · 26 jun 2021, 17:49

als je doet : bestand > afdrukken
dan kan je in de instellingen van de printer aangeven hoe hij het moet afdrukken
vink daar eens aan : afdrukvoorbeeld
en ook dubbelzijdig
ga dan verder zoals normaal
dan zal eerst dat afdrukvoorbeeld verschijnen , daarin kan je door in dat voorbeeld (waarschijnlijk vanonder ) de volgende pagina's ook bekijken hoe ze afgedrukt gaan worden
bekijk eerst alle pagina's vooraleer te gaan afdrukken
staat der dan ook die zwarte streep ?

biwanka · 27 jun 2021, 16:48

Dankjewel Verhaegen voor uw reactie maar het probleem geraakt niet opgelost. Als ik de printopdracht intik heb ik geen mogelijkheid om op afdrukvoorbeeld te klikken. 'Dubbelzijdig' aanklikken lost ook niets op. Op het afdrukvoorbeeld dat verschijnt komt die streep niet voor. Maar als ik de documenten afdruk verschijnt ze toch telkens opnieuw.

verhaegen · 27 jun 2021, 17:10

al eens het onderhoudsproces uitgevoerd ?
en in de voorkeuren , controleer de afdrukinstellingen ?
pas de optie 'afdrukkwaliteit' aan naar 'beste' en druk op 'Ok'?

en zitten daar de originele cartridges in ?

biwanka · 28 jun 2021, 10:18

Hoe voer ik het onderhoudsproces uit?
Voorkeuren vind ik nergens terug als ik een printopdracht geef. Bijgevolg kan ik de afdrukinstellingen niet controleren en/of de afdrukkwaliteit aanpassen.
Ik gebruik de originele HP cartridges.

verhaegen · 28 jun 2021, 12:25

Klik in het softwareprogramma waarmee u afdrukt op Bestand en Afdrukken. Het venster Afdrukken wordt geopend.
Selecteer uw printer in de lijst Naam: en klik dan op Eigenschappen. Het venster Eigenschappen wordt geopend.

kijk verder even op onderstaande pagina bij : oplossing vier
https://support.hp.com/be-nl/document/c02439529