Ervaringen met /aankoop en/ of garantie GOEDE EN SLECHTE !

Danny
-De adressen die in mijn vorige posting staan, kwamen van leerkrachten op een grote school...in het jaar...2010...
-Hier kan je nalezen over een reactie vd directie van EDU op een site :

15 mei 2012, 18:17 #38
EDUPartner
EDUPartner is offline

Geregistreerd: 15 mei 2012

Standaard Re: heeft iemand slechte ervaringen met EDUPARTNER.be?

Beste leden, klanten,

Langs deze weg willen als directie van EDUPartner toch graag reageren op de problemen die gemeld worden in dit topic.

Als directie van EDUPartner kunnen we niet ontkennen dat er leverproblemen zijn geweest bij de software en dan vooral bij Adobe door een tekort bij onze toeleverancier.

Op deze moment zijn onze medewerkers dit aan het rechtrekken dit met het feit dat er door de lancering van Adobe CS6 terug stock voorhaden is.

Wat betreft terugbetalingen, zijn we enigzins verrast, daar deze problemen nog niet bij ons zijn geraakt.

Ik stel ons als directie van EDUPartner garant voor een vlotte en correcte afhandeling van de probleemdossiers.

U kan ons contacteren via mail op

directie@edupartner.be

of via een privebericht op dit forum.

Wij hebben het voorbije jaar meer dan 16.000 tevreden klanten gehad en zouden graag de klanten met een probleem een oplossing bieden zodat ook zij dit kunnen afsluiten.

Wij leveren immers al meer dan 3 jaar software, hardware en AV-materiaal aan meer dan 250 onderwijsinstellingen in Vlaanderen wat ons tot een respectabele firma maakt.

Desondanks kan er altijd een probleem optreden tijdens een bestelling qua levertermijn en/of betaling echter eissen wij van onze medewerkers een correcte afhandeling en gedrag.

Graag ontvangen we per kerende via mail of bericht jullie grieven zodat we snel een oplossing hebben.

Alvast dank
EDUPartner Directieteam

http://forum.belgiumdigital.com/f21/hee ... 308-2.html

Een directieteam dat van alles eist van haar medewerkers, maar zelf twijfelt tussen "eissen" en "eisen"....