Internet Explorer

[Raymond1]

Buiten het toestel dat hieronder vermeld is, beschik ik ook over een laptop met volgende kenmerken:

Acer Aspire V3-771G
Intel Core i7-3610QM
NVIDIA GeForce GT 650M
16 GB DDR3 Memory
750 GB HDD
Windows 7 64
Internet Explorer
CCleaner
Avast

Ik gebruik dit toestel niet heel veel, maar toen ik gisteren ermee op internet wilde, kreeg ik de melding dat Internet Explorer niet meer opstartte.
Ik probeerde, via configuratiescherm / netwerk / internetopties terug in te stellen, maar dat lukte niet.
Ik heb dan systeemherstel gedaan naar de laatste correcte werking, en IE werkte perfect.
Dan heb ik de updates ingehaald en geinstalleerd, met als gevolg dat IE weer niet werkt.
Klaarblijkelijk loopt er dus iets mis met de updates.
Wie helpt mij aan een oplossing ?

[Sony]

Raymond1,

IE voor Vista:
http://windows.microsoft.com/nl-be/inte ... -languages
(Nederlands en keuze maken Vista 32 of 64bit)
IE voor Win7:
http://windows.microsoft.com/en-us/inte ... -languages
(Nederlands en keuze maken Win7 32 of 64bit)

Sony

[pcekspeer]

@Ray

-Welke versie van IE ?
Check eens of die ingeschakeld is in :
START - Config.scherm - Progr. & onderd.
Klik in de linker kolom op Win onderd. in -of uitschak..
Welke versie van IE en plaats er een vinkje naast, als dat niet zo is.
-Kijk ook eens bij :
START - Standaardprogr..
Klik Uw stand.progr. instelllen
Staat IE vermeld, klik er dan op en klik beneden op Dit progr. als stand.progr. instellen.
Mocht je ook WLiveMail gebruiken, kan je hiervoor hetzelfde doen.
-Als je klikt op START - Alle progr. - en je klikt op IE, opent die dan ?

[Raymond1]

Dag beste vrienden,

De versie die op dit toestel staat is Internet Explorer 11.
Ik heb gedaan wat U voorstelde, Pcekspeer, maar het heeft niet geholpen.
Is het misschien nuttig dat ik een schermafdruk geef van de geinstalleerde updates ?

[pcekspeer]

@Ray

Wat je nog kan proberen :
Klik START - Config.scherm - Win Update en klik in de linker kolom op Geïnstall.upd.. Typ bovenaan in het zoekvak : internet
Eronder verschijnt normaal IE11, klik erop en op Verwijderen.
Je krijgt dan IE10 in de plaats hiervan.
Herstart daarna de pc.

Ga naar deze site om IE11 opnieuw te installeren :
http://windows.microsoft.com/nl-be/inte ... -languages
Kies Nederlands en de juiste versie.
Herstart daarna de pc.

Wat vertelt IE11 nu ?

[Raymond1]

Beste Pcekspeer,

Ik heb de IE11 kunnen verwijderen, volgens uw instructies, en heb nu IE10.
Ik heb de laptop opnieuw opgestart, maar IE10 wil niet opstarten.
De melding is nog steeds " Internet Explorer werkt niet meer" !

[pcekspeer]

@Ray

Dit overgeslagen ?
--Ga naar deze site om IE11 opnieuw te installeren :
http://windows.microsoft.com/nl-be/inte ... -languages
Kies Nederlands en de juiste versie (32- of 64bit).
Herstart daarna de pc.

--Als je nadien nog dezelfde melding krijgt, laat dan deze 2 eens scannen :

1--Heb je MBAM (MalwareBytesAntiMalware), na eerst te updaten, een volledige scan laten doen ? Niet tussen je progr. ? Hier kan je nalezen :
http://www.seniorennet.be/forum/viewtop ... 99#4023999
Kan enige tijd duren hé, geduld dus.
2--Laat AdwCleaner eens scannen/verwijderen.
http://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=175266

Daarna de prullenbak legen.
PC herstarten en IE11 starten.

[Raymond1]

Pcekspeer,

Ik raak met IE10 wel niet op internet.
De vraag is: hoe kan in IE11 installeren ?

[Raymond1]

Ik heb IE11 gedownload, in de juiste versie, met mijn PC.
Dan ga ik ,via stick, het proberen te installeren op de laptop.

Ik zal U laten weten wat het resultaat is !

[Raymond1]

Ik heb IE11 opnieuw geinstalleerd, maar het resultaat is negatief ......

[Raymond1]

Beste Pcekspeer,

Ik heb nogmaals een systeemherstel gedaan, en nog eens naar de bewuste updates laten zoeken.
Hieronder vind je en knipsel van deze ongeinstallerde updates.

[Raymond1]

Mag ik in verband met dit probleem misschien een rare vraag stellen:
Zou het opnieuw installeren, of het bijwerken, van Windows 7, met de installatie-CD een oplossing kunnen brengen ?

[Raymond1]

Het probleem is opgelost !
Ik ben terug gegaan tot IE 9, en dat werkte.
Daarna terug naar IE 11, en alles functioneert terug !

Hartelijk dankuwel aan de vriendelijke helpers !

[mendo]

Pas dan ook je onderschrift even aan, want daar staat nog Internet Explorer 9.

[Raymond1]

Dag Mendo,

Hartelijk dank voor de opmerking !
Mijn vraagstelling ging eigenlijk over mijn laptop, niet over de machine waarmee ik hier op Seniorennet zit.
Groeten,