Computer - Spyware

PUP

Gestart door chira op 29 dec 2014, 15:27 17 berichten 4.656 keer gelezen
chira Startte dit onderwerp 29 dec 2014, 15:27 Deurne 117 berichten
Ik deed malwarebytes, nooit nix gevonden (wekelijks)
Dan een volledig virusscan met avast en die vond 2 PUP
1 item was gevonden in downloads map, vermoedelijk de installer, de 2e item zit bij program files
afkomstig van 'freeyoutube to mp3 convertor'

Ooit hadden we dit geinstalleerd, maar nooit gebruikt.
Kan het dat dit dan toch vuiligheid binnenhaalt?

Vermits ik dit toch nooit gebruik, wou ik dit dus verwijderen
Maar het 1e item installer vond ik daar niet
En het prgr zelf kan ik niet verwijderen, noch met ccleaner, configuratiescherm, en tenslotte ook geprobeerd met revouninstaller
Ik krijg telkens dezelfde venster dat dit niet meer bestaat.
Nochtans als ik het open, dan werkt het wel!
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
verhaegen Support SeniorenNet 29 dec 2014, 16:56 kapellen 6.282 berichten
dat zal een plugin zijn denk ik
dan moet je eens kijken in je browser (internetexplorer)>extra>invoegtoepassingen beheren
dan aan linkerkant ongeveer in het midden het veranderen naar : alle invoegtoepassingen
dan links een item aanklikken en dan zie je rechts dingen staan
elke keer je dus links een item aanklikt zie je rechts wat der zich bevind
als die der dus tussenstaat , klik je die aan , en klik je op verwijderen
Sony 29 dec 2014, 17:12 Boom 5.235 berichten
chira,

van Cnet gehaald ?
Download AdwCleaner: (download start automatisch)
https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Downloaden --> opstarten --> Scannen --> wachten --> Verwijderen (zeker doen) --> na het heropstarten van de computer ziet u een log tekst Kopieer die tekst en plaats die hier.
Als u de log mist kunt u die vinden bij:
C:\AdwCleaner\Adwcleaner(S0).txt
Openen met kladblok --> tekst selecteren en hier plakken of bij spyware.

start adwcleaner --> deïnstalleren klikken.
Als u die nog nodig hebt moet die toch terug gedownload

Sony
I Afbeelding SeniorenNet
chira Startte dit onderwerp 29 dec 2014, 18:05 Deurne 117 berichten
geen plugin, nix gevonden
nooit downloads van Cnet
het is een software die op mijn pc staat geinstalleerd, kan het openen en gebruiken. Maar kan het met nix verwijderen

logje

# AdwCleaner v4.106 - Rapport aangemaakt 29/12/2014 op 18:05:37
# Laatste Update 21/12/2014 door Xplode
# Database : 2014-12-28.1 [Live]
# Besturingssysteem : Windows 8.1 (64 bits)
# Gebruikersnaam : Elohim - ELOHIM
# Gestart vanuit : C:\Users\Elohim\Downloads\adwcleaner_4.106(1).exe
# Optie : Verwijderen

***** [ Services ] *****


***** [ Bestanden / Mappen ] *****


***** [ Taken ] *****


***** [ Snelkoppelingen ] *****


***** [ Register ] *****


***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 nl)


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [808 octets] - [20/09/2014 20:46:07]
AdwCleaner[R1].txt - [1209 octets] - [28/10/2014 17:47:58]
AdwCleaner[R2].txt - [1213 octets] - [03/11/2014 14:54:02]
AdwCleaner[R3].txt - [1273 octets] - [03/11/2014 15:19:11]
AdwCleaner[R4].txt - [1395 octets] - [09/11/2014 07:58:42]
AdwCleaner[R5].txt - [1230 octets] - [01/12/2014 09:51:01]
AdwCleaner[R6].txt - [1295 octets] - [29/12/2014 15:17:14]
AdwCleaner[R7].txt - [1359 octets] - [29/12/2014 17:59:11]
AdwCleaner[S0].txt - [1272 octets] - [28/10/2014 17:53:03]
AdwCleaner[S1].txt - [1334 octets] - [03/11/2014 15:23:05]
AdwCleaner[S2].txt - [1456 octets] - [09/11/2014 08:03:49]
AdwCleaner[S3].txt - [1283 octets] - [29/12/2014 18:05:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1343 octets] ##########
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
verhaegen Support SeniorenNet 29 dec 2014, 18:20 kapellen 6.282 berichten
zet daar eens een screenshot van
dat we iets kunnen zien
chira Startte dit onderwerp 29 dec 2014, 18:31 Deurne 117 berichten
voila, terwijl ik die software open om een screenprint te maken, kreeg ik al bericht van Avast

Afbeelding
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
verhaegen Support SeniorenNet 29 dec 2014, 18:44 kapellen 6.282 berichten
als je naar start gaat (op klikt )
dan komt de programma lijst , als je klikt op "alle programmas"
in die lijst staat die daar in met een gele map ?
klik der dan eens op , staat daar de uninstal niet ?

indien niet
klik dan eens rechts op het icoon der van en kies eigenschappen
dan ga je het adres zien staan waar die geinstaleerd staat
bv. c:/program files/you tube enz
ga daar dan eens naar die map via de windows verkenner
kijk in die map of daar een uninstaller staat
indien ja , dubbelklik der op
normaal staat die daar in hoor
https://www.youtube.com/watch?v=W02pIRtivHA
chira Startte dit onderwerp 29 dec 2014, 20:26 Deurne 117 berichten
in 'alle prgr' staat idd in de map de uninstaller, maar terug krijg ik de melding dat dit prgr niet bestaat, dus niet kan verwijderd worden.

bij uw 2e optie kreeg ik bij eigenschappen de locatie:
C:\Users\Elohim\AppData\Roaming\ClassicShell

en vind dit niet, vermoedelijk moet ik dan verborgen mappen gaan zichtbaar maken.
Maar zal dit dan ook niet hetzelfde zijn als alle vorige pogingen?
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
chira Startte dit onderwerp 29 dec 2014, 20:35 Deurne 117 berichten
er staat:

File C\Program Files (x86) TreeyoutubeMp3 WMA Convertor\uninstall.does not exist. Cannot uninstall.
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
chira Startte dit onderwerp 29 dec 2014, 20:42 Deurne 117 berichten
en bij de 2e optie heb ik dan de verborgen mappen zichtbaar gemaakt en de snelkoppeling gevonden en di verwijderd.
Als ik dan terug naar eigensch ga voor de locatie, vind ik het prgr met de uninstaller.
Maar terug hetzelfde melding.
Alle, hoe moet ik dat hier nu afkrijgen?
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
verhaegen Support SeniorenNet 29 dec 2014, 20:46 kapellen 6.282 berichten
dan gaat ge die ofwel handmatig moeten opruimen (maar houd dat maar als laatste)

ofwel gewoon opnieuw downloaden en instaleren
eens dat gebeurd is , zal die in de lijst staan van programmas en onderdelen
en kan je van daar uit die uninstallen
chira Startte dit onderwerp 30 dec 2014, 17:32 Deurne 117 berichten
geprobeerd om die terug te installeren, en Avast serieus tekeer ging.
Geen resultaat, kan niet uninstall
Kan u me duiden hoe ik dit handmatig moet verwijderen

bij revouninstall heg ik een optie om geforceerd uninstall te doen,dan krijgt men items uit het register, maar daar blijf ik liever af zonder begeleiding
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes
verhaegen Support SeniorenNet 30 dec 2014, 18:15 kapellen 6.282 berichten
ge moet die avast natuurlijk uitzetten , vooraleer .....

maar probeer het eens :
de avast uitzetten
dan downloaden en instaleren

daarna :
opstarten in veilige modus met netwerkondersteuning !!!

en ga dan eens kijken in configuratiescherm>programmas en onderdelen
die zou der moeten instaan , aanklikken en op verwijderen klikken

anders rechtsklik op het icoon en kies eigenschappen
dan op : doel zoeken
nu zit ge in de map waar die geinstaleerd staat
daar staat de uninstaller der van
dubbelklikken der op

ps.
het moet gebeuren als de laptop in veilige modus opgestart is hoor !
anders gaat het niet


typ in uitvoeren : regedit (klik ok)
ga via op de + tekens te klikken naar :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Free YouTube to Mp3/Wma Converter 3.6.1.1 and HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Free YouTube to Mp3/Wma Converter 3.6.1.1

en verwijder hem

ga dan de verborgen bestanden zichtbaar maken
en ga alles verwijderen der van :
C:\Program Files\Free YouTube to Mp3/Wma Converter 3.6.1.1, C:\Documents and Settings\user name\Application Data\Free YouTube to Mp3/Wma Converter 3.6.1.1 and C:\Document and Settings\All Users\Application Data\Free YouTube to Mp3/Wma Converter 3.6.1.1
chira Startte dit onderwerp 30 dec 2014, 18:58 Deurne 117 berichten
die staat en stond in config, prgr en onderdelen, maar daar krijg ik hem ook niet weg
Ook niet met de uninstall van de map waar die op de harde schijf zit

Bovendien denk ik dat degene die er bij mij opstaat niet meer bestaat.
Heb geprobeerd, maar er is van alles en nog wat van troep binnen gekomen en het ziet er niet naar uit dat het dit prgr wel is.

dus zal ik maar handmatig proberen
Kan ik schade maken als ik in het register zit?
Acer Aspire E17, Windows 10 Home, 64 bits, Firefox 49.0.1, Ccleaner, Malwarebytes