Laptop start opnieuw

[Drekenn]

Hallo
Sinds enkele dagen start de laptop van mijn vrouw terug op nadat ze hem op de normale manier heeft afgelegd. Ze kan hem alleen afleggen door de opstartknop enkele seconden ingedrukt te houden. Weet iemand hiervoor de oplossing.
Alvast bedankt.

[verhaegen]

opstarten in veilige modus

daarna afsluiten op de gewone normale manier
dan terug starten in normale modus (zoals gewoonlijk)
meestal is het dan verholpen

[Drekenn]

Bedankt mijnheer Verhaegen, hij gaat terug gewoon uit zoals vroeger.
Groetjes