Lumia 640 XL geluid

[Saradee]

De persoon die mij belt kan ik heel slecht horen, niettegenstaande het niveau op 10 staat.
Volgens Microsoft moet ik : "Neem een geluidsclip op en speel de opname af. Hiermee worden uw microfoon- en luidsprekermogelijkheden in één keer getest." (https://www.microsoft.com/nl-be/mobiel/ ... c=FA141395)

Heb dan gegoogled op geluidsclip downloaden, maar geraak er niet wijs uit. Wel via softonic en zo, maar dat wordt afgeraden.

Kan iemeand me vertellen waar ik een geluidsclip waarvan sprake kan downloaden aub.

Alvast bedankt.
Sara

[hjb]

installeer op uw toestel iets als een voice recorder, of dictaphone, of voice memo. daarmee kan u zelf iets inspreken en opnieuw beluisteren.

bijvoorbeeld:

https://www.microsoft.com/nl-nl/store/s ... 20recorder

(voor die van Windows zelf, moet je over win10 beschikken, dacht ik...).

zelf gebruik ik deze:

https://www.microsoft.com/nl-nl/store/a ... blggh1xsgr

[Saradee]

hjb,

Dank u wel voor het advies.

Heb die u gebruikt gedownload en is geïnstalleerd. Heb een tekstje opgenomen van 1 minuut een ook eentje van de radio. Maar bij afspelen hoor ik niets. Er gebeurd in elk geval iets aan de afspeelbalk (blauw) te zien.

Wanneer ik op de geluidstoets (rechts zijkant) druk om geluid harder te zetten dan krijg ik bluetooth indicatie ?

Ik snap er niks van. Heb nog wat gegoogled en ook bij Microsoft, maar heb het niet gevonden wat ik niet goed doe/gedaan heb.

Ken er uiteraard niets van. Heb de Lumia nog maar van mid-december. Staat win 8 op heb ik nu ontdekt.

Alvast bedankt voor advies.
Sara

[hjb]

Een geluidsknop die iets met bluetooth doet, dat klopt niet.
Ik zou eens naar de winkel gaan waar het toestel gekocht is, ofwel naar een winkel van uw provider, proximus of telenet of mobistar of zo.

[Saradee]

hjb,

Heb wat gemorreld en heb nu ontdekt dat :

- wanneer bluetooth (foto's downloaden naar pc) aan staat, dan krijg ik dat fenomeen van de geluidsknop bluetooth en dan ben ik verbonden met mijn laptop en wordt de opname afgespeeld via de laptop

- wanneer bluetooth uit staat wordt het afgespeeld op de smartphone en werkt de geluidsknop normaal

Wil dit dan zeggen dat bluetooth normaal slechts dient aangezet wanneer nodig?

Groeten,
Sara

[hjb]

bluetooth alleen aanzetten wanneer nodig lijkt me het beste, want anders verbruikt uw batterij nutteloze energie. ik doe dat met de wifi-verbinding trouwens ook, maar dit terzijde.
ik heb de handleiding van uw toestel niet gelezen, en ik weet dus niet of die geluidsknop een dubbele functie heeft (wat me zou verwonderen, maar je weet maar nooit hé...).
maar uw oorspronkelijke vraag is dus nog niet opgelost: u kan uw correspondent via uw toestel slecht horen.
ik zou toch eens naar de winkel stappen hoor. dan heeft u meteen de zekerheid dat er ofwel iets scheelt aan uw toestel, en dan speelt uw garantie natuurlijk, ofwel kijken ze daar de instellingen eens na, en lossen zij uw probleem op.

[Saradee]

Heb uw raad opgevolgd en in de winkel hebben ze het ingesteld en nu is het geluid beter. Blijkbaar moest ik de knop niet schuiven, maar indrukken.

Allen dank voor advies.
Sara