Na mijn overgang naar Windows 10 kan ik niet meer scannen met mijn HP Envy 4500. Heb al rond gekeken op internet maar niets. Heb de HP doctor al laten scannen op mijn printer maar alles ok. HP printer zegt dat mijn aansluiting met de PC via USB los zit. Alles zit ok. Moet ik er alles afhalen w.b. Envy 4500 en er daarna weer opzetten.
In afwachting
Het printen etc gaat uitstekend. Alleen scannen doet het niet. Hoe kan ik ENVY 4500 verwijderen. En dan alles er weer inzetten zoals bovenstaand omschreven.
Hierboven staan verschillende adviezen.
Jij reageert daar vreemd genoeg niet op.
We weten niet of je ze gelezen hebt en of je er iets mee gedaan hebt of niet...?
Hoe kunnen we dan verder helpen?
Wij zien je scherm niet.
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/