secure pc tune up

Zou het deze kunnen zijn ??

Van deze website
http://www.gratisvirusscanner-downloade ... pc-tuneup/

AVG PC TuneUp verwijderen

Wanneer u AVG PC TuneUp via het het configuratiescherm van Windows bij de softwarelijst en programma´s en onderdelen wilt verwijderen zult u zien dat het programma niet altijd in de softwarelijst staat vermeld. Veel gebruiker van de gratis virusscanner van AVG vragen zich dan ook af hoe AVG PC TuneUp van de computer is te verwijderen. Om het programma te kunnen verwijderen kunt u gebruik maken van de UninstallManager die u terug kunt vinden in de map %u201CProgram Files > AVG > AVG PC TuneUp%u201D zoals u kunt zien op de onderstaande afbeelding.

•Dubbelklik hier op het bestand UninstallManager.exe, wanneer u een melding krijgt van het gebruikersaccountbeheer klikt u op Ja.
•Vervolgens krijgt u de melding of u zeker weet dat u AVG PC TuneUp wilt verwijderen, klik hier op JA om door te gaan.
•De pop-up van AVG TuneUp die verschijnt kunt u weg klikken, waarna u bij voorkeur het systeem herstart als het verwijderen gereed is.

ghislaine*,

Dat hebt je toch zelf gedownload ?
http://www.securepctuneup.com/buynow
Staat die in de systray (van onder rechts) kan je het programma stoppen ?
Als het gestopt is probeer het dan te verwijderen via
Configuratiescherm --> Software Een programma verwijderen
Gebruik AdwCleaner:
http://www.seniorennet.be/forum/viewtop ... 247bericht.
Als Internet explorer moeilijk doet:

De log ophalen bij C:\AdwCleaner\ AdwCleaner[CX].txt – (met de recentste datum ) (X staat voor een cijfer).
Plaats de log in een volgend antwoord.

Sony

hartelijk bedankt voor jullie snelle reactie. Het is niet de pc waar ik gewoonlijk mee werk.

Het is de pc die het ganse gezin gebruikt en natuurlijk heeft bij navraag niemand iets gedownload.

Ik probeer het programma nu te verwijderen. Moest het niet lukken ik contacteer opnieuw.

Hartelijk bedankt

Ghis

Ik slaag er niet in het logbestandje te kopiëren.

Er werden 3 bedreigingen gevonden, ik heb die verwijderd.

@ghislaine

Niet nodig om aan familie na te vragen of ze en wat ze eventueel zouden geïnstalleerd hebben.
Bij "Progr.en onderdelen" weet je bliksemsnel wat vandaag of gisteren of wanneer dan ook is geïnstalleerd.


Samen met een downl. kunnen soms ook ongewenste progjes meekomen...

Familieleden hier eens laten lezen om beter inzicht te krijgen, vooral de laatste regeltjes?
MBAM
http://www.seniorennet.be/forum/viewtop ... light=mbam
AdwCleaner :
http://www.seniorennet.be/forum/viewtop ... adwcleaner

ghislaine*

Ik slaag er niet in het logbestandje te kopiëren.

De log ophalen bij C:\AdwCleaner\ AdwCleaner[CX].txt – (met de recentste datum ) (X staat voor een cijfer).
Als je daar op klikt gaat het open in kladblok.
Klik op Bewerken
Klik op Kopiëren
In het tekstvak hier in een nieuw antwoord met de rechter muisknop klikken en plakken.

Sony

Sony,

Na herhaaldelijk ctr C, ctr V, eindelijk gelukt!

Ik slaag er echter niet in die AVG tune up te verwijderen. Moest ik AVG volledig afnemen en een andere virus scanner opsteken ?

grtjes

ghis




# AdwCleaner v6.010 - Logfile created 26/08/2016 at 11:27:04
# Updated on 12/08/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-08-25.1 [Server]
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Username : Georges - GEORGES-PC
# Running from : C:\Users\Georges\Desktop\adwcleaner_6.010.exe
# Mode: Scan
# Support : https://toolslib.net/forum



***** [ Services ] *****

No malicious services found.


***** [ Folders ] *****

Folder Found: C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\LocalLow\AVG Secure Search
Folder Found: C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\LocalLow\avg web tuneup


***** [ Files ] *****

No malicious files found.


***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.


***** [ WMI ] *****

No malicious keys found.


***** [ Shortcuts ] *****

No infected shortcut found.


***** [ Scheduled Tasks ] *****

Task Found: RunAtStartup


***** [ Registry ] *****

Key Found: HKLM\SOFTWARE\Jawego


***** [ Web browsers ] *****

No malicious Firefox based browser items found.
No malicious Chromium based browser items found.

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3533 Bytes] - [16/05/2016 17:14:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3332 Bytes] - [16/05/2016 17:06:07]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1298 Bytes] - [26/08/2016 11:27:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1371 Bytes] ##########

ghislaine*,

dat is niet de juiste log.
Gebruik AdwCleaner nogmaals:
Eerst laten scannen.
Daarna zeker op Verwijderen klikken !!
De log kan je terugvinden bij:
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[CX].txt - [xxxx Bytes] - [28/008/2016 xx:xx:xx] (De X en xen zijn cijfers behalve bij .txt)
Als je het goed doet is AVG Secure Search weg

Sony

Hierbij het nieuw logje van adware:

grten

ghis

# AdwCleaner v6.010 - Logfile created 28/08/2016 at 15:08:53
# Updated on 12/08/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-08-27.1 [Server]
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Username : Georges - GEORGES-PC
# Running from : C:\Users\Georges\Desktop\adwcleaner_6.010.exe
# Mode: Scan
# Support : https://toolslib.net/forum



***** [ Services ] *****

No malicious services found.


***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.


***** [ Files ] *****

No malicious files found.


***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.


***** [ WMI ] *****

No malicious keys found.


***** [ Shortcuts ] *****

No infected shortcut found.


***** [ Scheduled Tasks ] *****

No malicious task found.


***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.


***** [ Web browsers ] *****

No malicious Firefox based browser items found.
No malicious Chromium based browser items found.

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3533 Bytes] - [16/05/2016 17:14:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1364 Bytes] - [26/08/2016 11:41:28]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3332 Bytes] - [16/05/2016 17:06:07]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1450 Bytes] - [26/08/2016 11:27:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1447 Bytes] - [28/08/2016 14:52:46]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1368 Bytes] - [28/08/2016 15:08:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1441 Bytes] ##########

ghislaine*,

neen je toont alleen een log van de scan je moet eerst scannen en daarna
op VERWIJDEREN klikken.
De log is niet SX maar CX

Dit staat in de log dan is er alleen gescand.

# Running from : C:\Users\Georges\Desktop\adwcleaner_6.010.exe
# Mode: Scan
# Support : https://toolslib.net/forum

Het probleem is nu ook dat de scan die AVG search niet meer ziet.
Ondervindt je daar nog iets van ?
Zo ja maak dan een Hijackthis log.
Hoe je dat moet doen kan je op onderstaande link lezen.
http://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=179617
Je kan de log hier plaatsen.

Sony

Sony,
hierbij hjt log, en adw log na de clean..

die pc tunekrijg ik nog altijd...

grten
ghis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 9:49:48, on 29/08/2016
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.16635)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x86\mwlDaemon.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe
C:\Program Files (x86)\epson\Creativity Suite\Event Manager\EEventManager.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe
C:\Users\Georges\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Hotkey Utility] C:\Program Files (x86)\Acer\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] C:\Program Files (x86)\EPSON\Creativity Suite\Event Manager\EEventManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avuirunnerx.exe" C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Georges\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: OneNote 2007 Schermopname en Snel starten.lnk = C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O9 - Extra button: In weblog opnemen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &In weblog opnemen met Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verz&enden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {19D6A3D5-EA50-4C3B-88F0-79627C325570} (IlosoftMultipleImageCtrl Class) - http://iloapp.fotoclub-kiknu-wervik.be/ ... Upload.dll
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: Adobe Version Cue CS3 {nl_NL} (Adobe Version Cue CS3) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Version Cue CS3\Server\bin\VersionCueCS3.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AvgAMPS - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgamps.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgidsagenta.exe
O23 - Service: AVG Service (avgsvc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avgsvca.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgwdsvca.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files (x86)\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: GRegService (Greg_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Acer\Registration\GregHSRW.exe
O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: MyWinLocker Service (MWLService) - Egis Technology Inc. - C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x86\MWLService.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Updater Service - Acer Group - C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 9276 bytes



# AdwCleaner v6.010 - Logfile created 29/08/2016 at 10:11:31
# Updated on 12/08/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-08-28.2 [Server]
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Username : Georges - GEORGES-PC
# Running from : C:\Users\Georges\Desktop\adwcleaner_6.010.exe
# Mode: Clean
# Support : https://toolslib.net/forum



***** [ Services ] *****



***** [ Folders ] *****



***** [ Files ] *****



***** [ DLL ] *****



***** [ WMI ] *****



***** [ Shortcuts ] *****



***** [ Scheduled Tasks ] *****



***** [ Registry ] *****



***** [ Web browsers ] *****



*************************

:: "Tracing" keys deleted
:: Winsock settings cleared

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3533 Bytes] - [16/05/2016 17:14:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1364 Bytes] - [26/08/2016 11:41:28]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1425 Bytes] - [28/08/2016 15:18:00]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [982 Bytes] - [29/08/2016 10:11:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3332 Bytes] - [16/05/2016 17:06:07]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1450 Bytes] - [26/08/2016 11:27:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1447 Bytes] - [28/08/2016 14:52:46]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1520 Bytes] - [28/08/2016 15:08:53]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1593 Bytes] - [28/08/2016 15:17:45]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1739 Bytes] - [29/08/2016 10:10:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1492 Bytes] ##########
#

ghislaine*,

Start AdwCleaner nog eens op, klik van boven links op Bestand
Klik op Deïnstalleren.
Hiermee verwijder je alles van AdwCleaner van je computer.
Als je dat nog moet gebruiken moet je dat toch tergug downloaden en
is de log die je dan plaatst de juiste.

Verder download een nieuwe AVG:
http://www.avg.com/ww-en/download.prd-afh-free
Downloaden en opslaan niet installeren

Download AVG Remover:
http://www.avg.com/nl-nl/utilities
Deze downloaden en uitvoeren.

De computer zeker teug opstarten.
AVG opnieuw installeren.

De computer terug opstarten.

Als je dan nog problemen het met die AVG search maak dan een nieuwe
HJT log.

Sony

Doe ik nog vandaag!

hartelijk bedankt sony,

grtjes

ghis

Sony,

Alles is uitgevoerd en schijnt gelukt.

Hartelijk bedankt.

Groeten,,

ghis

Sony,

Alles is uitgevoerd en schijnt gelukt.

Hartelijk bedankt.

Groeten,,

ghis