Het was een hele klus, we zijn er een paar uren zoet mee geweest!
En uiteindelijk blijft er toch een wrang gevoel aan over.
Via "TeamViewer":
Malwarebytes was met geen stokken te verwijderen, zelfs niet met Revo uninstaller!
De installatie bleek volledig corrupt te zijn.
Kregen steeds de error dat er een onmisbaar bestandje ontbrak om de verwijdering uit te voeren nl. dit bestandje "unins000.dat"
Dit bestandje stond niet in de Program files map van Malwarebytes???
Het kopiëren en plakken van het juiste "unins000.dat" bestand van een van mijn computers bracht geen soelaas.
Hebben dan uiteindelijk als laatste redmiddel een herstelpunt teruggezet van vóór de installatie van de nieuwe versie Malwarebytes.
De computer werd met succes naar een eerdere datum teruggezet.
Ook nu kregen we de "oude versie" niet verwijderd.
We hebben dan een ongebruikelijke handeling geprobeerd, namelijk het installatiebestandje van de oude Malwarebytes versie 2.2.1.1043 opgezocht én deze over de nog bestaande versie geïnstalleerd.
De oude versie kon nu wél worden verwijderd op de reguliere manier!?
In "Program Files" én in het register (Regedit) alle restanten verwijderd.
CCleaner laten opruimen (Borstel en Register).
De "Tijdelijke map" (%temp%) opgeruimd.
De computer afgesloten en herstart.
De nieuwe Malwarebytes versie 3 geïnstalleerd.
Dit verliep normaal, alhoewel ook hier het startscherm ons meldde dat de "Proefperiode van de Premium-versie" was verlopen!!!???
Er stond verdorie gééééééén Malwarebytes op!!!
We kregen zelfs géééén TRIAL-versie te zien!!!
Onmiddellijk de Free versie.
Maar, ... nu komt het - tijdens de installatie hadden we aangevinkt dat er een "snelkoppeling" op het bureaublad mocht geplaatst worden.
Welnu, .... Bij het dubbelklikken op deze snelkoppeling om Malwarebytes te openen, kregen én krijgen we steeds een foutmelding (dezelfde als "fimmel" hier reeds eerder plaatste):
"UNABLE TO CONNECT THE SERVICE"
Na een paar keer proberen --> noppes, MBAM opent niet.
In de "Services" Malwarebytes eens gestopt en terug gestart.
Malwarebytes opent niet via snelkoppeling.
De snelkoppeling verwijderd en een nieuwe gemaakt vanuit de "Program Files" map.
Resultaat: MBAM opent niet - steeds die foutmelding.
We krijgen dus totaal géén "werkende en functionele" snelkoppeling op het bureaublad geplaatst??????
Ook het herhaalde malen herstarten van de computer bracht géén oplossing.
Het rare van de zaak is echter dat we met het systeemvakpictogram van Malwarebytes het programma kunnen openen - instellingen kunnen aanpassen - laten scannen - de updates worden uitgevoerd, ...
Ook ziet het programma er totaal normaal uit, het is wél degelijk een Free versie en werkt !!!
"Fimmel" is voorlopig tevreden.
We staan open voor alle suggesties van andere helpers aangaande die snelkoppeling!
Canadees.
En uiteindelijk blijft er toch een wrang gevoel aan over.
Via "TeamViewer":
Malwarebytes was met geen stokken te verwijderen, zelfs niet met Revo uninstaller!
De installatie bleek volledig corrupt te zijn.
Kregen steeds de error dat er een onmisbaar bestandje ontbrak om de verwijdering uit te voeren nl. dit bestandje "unins000.dat"
Dit bestandje stond niet in de Program files map van Malwarebytes???
Het kopiëren en plakken van het juiste "unins000.dat" bestand van een van mijn computers bracht geen soelaas.
Hebben dan uiteindelijk als laatste redmiddel een herstelpunt teruggezet van vóór de installatie van de nieuwe versie Malwarebytes.
De computer werd met succes naar een eerdere datum teruggezet.
Ook nu kregen we de "oude versie" niet verwijderd.
We hebben dan een ongebruikelijke handeling geprobeerd, namelijk het installatiebestandje van de oude Malwarebytes versie 2.2.1.1043 opgezocht én deze over de nog bestaande versie geïnstalleerd.
De oude versie kon nu wél worden verwijderd op de reguliere manier!?
In "Program Files" én in het register (Regedit) alle restanten verwijderd.
CCleaner laten opruimen (Borstel en Register).
De "Tijdelijke map" (%temp%) opgeruimd.
De computer afgesloten en herstart.
De nieuwe Malwarebytes versie 3 geïnstalleerd.
Dit verliep normaal, alhoewel ook hier het startscherm ons meldde dat de "Proefperiode van de Premium-versie" was verlopen!!!???
Er stond verdorie gééééééén Malwarebytes op!!!
We kregen zelfs géééén TRIAL-versie te zien!!!
Onmiddellijk de Free versie.
Maar, ... nu komt het - tijdens de installatie hadden we aangevinkt dat er een "snelkoppeling" op het bureaublad mocht geplaatst worden.
Welnu, .... Bij het dubbelklikken op deze snelkoppeling om Malwarebytes te openen, kregen én krijgen we steeds een foutmelding (dezelfde als "fimmel" hier reeds eerder plaatste):
"UNABLE TO CONNECT THE SERVICE"
Na een paar keer proberen --> noppes, MBAM opent niet.
In de "Services" Malwarebytes eens gestopt en terug gestart.
Malwarebytes opent niet via snelkoppeling.
De snelkoppeling verwijderd en een nieuwe gemaakt vanuit de "Program Files" map.
Resultaat: MBAM opent niet - steeds die foutmelding.
We krijgen dus totaal géén "werkende en functionele" snelkoppeling op het bureaublad geplaatst??????
Ook het herhaalde malen herstarten van de computer bracht géén oplossing.
Het rare van de zaak is echter dat we met het systeemvakpictogram van Malwarebytes het programma kunnen openen - instellingen kunnen aanpassen - laten scannen - de updates worden uitgevoerd, ...
Ook ziet het programma er totaal normaal uit, het is wél degelijk een Free versie en werkt !!!
"Fimmel" is voorlopig tevreden.
We staan open voor alle suggesties van andere helpers aangaande die snelkoppeling!
Canadees.
