Multimedia

Lumia 640 XL email & accounts

Gestart door Saradee op 16 apr 2017, 10:06 6 berichten 1.636 keer gelezen
Saradee Startte dit onderwerp 16 apr 2017, 10:06 provincie Antwerpen 113 berichten
Hallo,

Sinds eergisteren kan ik geen Telenet webmail en Outlook emails meer bekijken op mijn Lumia 640 XL, Besturingssysteemversie: 8.10.15148.0.

De tegels op het bureaublad zijn er nog en in de lijst met apps staan ze er ook nog, maar wanneer ik erop klik komt er ".... laden" en even later springt hij terug op het bureaublad.

Dacht terug installeren, maar onder Instellingen gebeurd bij "e-mail & accounts" hetzelfde: "... laden" en terug naar Instellingen.

Heb al wat gegoogled, vind wel vanalles over accounts "verwijderen", maar niets over verdwenen.

Hoop dat iemand kan helpen want is wel lastig, nu ik gewend ben om de emails even op de iphone te checken.

Alvast bedankt.
Sara
Laptop HP Pavilion dv7, Windows 7 Home Premium, Service Pack 1, 64 bits, Intel(R) Core(TM) i7-2370QM
pcekspeer 16 apr 2017, 12:34 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
@Sara

1--Wat is er dan "verdwenen"?

2--Je kan wel naar andere sites gaan?

3--Vermits je wat gegoogeld hebt, zal je ook wel bij Microsoft zelf geweest zijn?
https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... and-repair
Klik Berichten of Connectiviteit.

4--Het apparaat eens resetten, heb je ook gedaan?
http://www.hardreset.info/devices/micro ... ia-640-xl/

Resultaten?
:wink:
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
Saradee Startte dit onderwerp 16 apr 2017, 16:25 provincie Antwerpen 113 berichten
De tegels (Telenet en Hotmail) staan nog op het bureaublad en bij "instellingen" staat er "email & accounts", maar wanneer ik erop klik wordt niets geladen en keert terug naar het bureaublad of "instellingen".

Heb nog geen reset gedaan omdat ik dan het risico heb dat vanalles weg is.
Iemand stelt voor aan/uit te zetten!

Internet Explorer werkt wel en ik kan naar andere sites gaan. "Berichten" (sms) gaat ook, eveneens de agenda.

Ben bij Microsoft inderdaad op de site geweest, maar uw link is weer andere informatie. Updaten gaat automatisch en laatste is vrijdag, 14 april geweest. Kan daar het probleem zitten?

Sara
Laptop HP Pavilion dv7, Windows 7 Home Premium, Service Pack 1, 64 bits, Intel(R) Core(TM) i7-2370QM
pcekspeer 16 apr 2017, 19:03 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
Herlees eens?

3--Vermits je wat gegoogeld hebt, zal je ook wel bij Microsoft zelf geweest zijn?
https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... and-repair
Klik Berichten of Connectiviteit.

Waarom volg je die stapjes niet?
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
Saradee Startte dit onderwerp 17 apr 2017, 13:46 provincie Antwerpen 113 berichten
Heb uw link bij favorieten gezet gezien de interessante informatie. Ondertussen toch maar even vanmorgen een eenvoudige, voor mij toch, aan/uit gezet en wonder boven wonder alles terug zoals het hoort. Ikke heel gelukkig!!

Hartelijk bedankt allemaal voor het advies, de linken bij favorieten gezet omdat ik deze informatie in de toekomst zeker zal nodig hebben.

Nog een vraagje, heb daardoor ook gelezen dat ik mijn smartphone gratis kan oploaden naar Windows 10. Heeft iemand daar ervaring mee? Op het internet vind ik positieve, maar ook negatieve reacties.
Indien het tegenslaat bij mij, kan ik dan terug naar Windows 8?
Of moet ik een nieuwe topic openen?

Alvast bedankt en groetjes.
Sara
Laptop HP Pavilion dv7, Windows 7 Home Premium, Service Pack 1, 64 bits, Intel(R) Core(TM) i7-2370QM
Jurcaba 17 apr 2017, 14:54 234 berichten
Saradee schreef:Nog een vraagje, heb daardoor ook gelezen dat ik mijn smartphone gratis kan oploaden naar Windows 10. Heeft iemand daar ervaring mee? Op het internet vind ik positieve, maar ook negatieve reacties.
Ja ik heb daar ervaring mee. Is wel al een hele tijd geleden hoor.
En niet voor een 640 XL, maar een 435.
Gedaan via:
https://www.microsoft.com/nl-be/store/p ... blggh0f5g4
Die App moet je op je telefoon installeren, de rest gaat eigenlijk vanzelf.
Als je terug wil, dat kan, maar dan zal je dat via fabrieksinstellingen
moeten doen.
Of met;
https://support.microsoft.com/nl-nl/hel ... y-tool-faq
Je bent dan dus alles kwijt wat jij er op hebt gezet.
Ik heb geen problemen met de upgrade gehad overigens.
Negatieve reacties zal je altijd en overal over zien. meestal zelfs meer dan
positieve, die laten minder vaak van zich horen.