kijk eens of je updates gehad hebt ?
ik denk van wél
dan is het volgens mij dat er ergens een slechte update geinstaleerd staat op uw laptop , maar welke dat is , is moeilijk te achterhalen
staat der bleutooth op die laptop ?
wat is de geluidskaart op die laptop ?
ge kunt eens iets proberen :
selecteer en kopieer onderstaande regel , start het zoekglas naast start
en plak die regel der in en druk enter
devmgmt.msc
in het geopende scherm in dae balk vanboven klik op : beeld
en dan op : verborgen aparaten weergeven
klik nu op elk : > teken zodat dat het open gaat en der meerdere zichtbaar worden
je zult dan grijze items tussen de zwarte zien staan
een vb bij mij bij usb
uninstal al de grijze items die der te vinden zijn als je alles ontspand hebt zoals in mijn vb van usb
gewoon dubbelklikken op een grijs item , en dan in dat schermpje bij "stuurprogramma" klik je op apparaat verwijderen
dan ga je ook de drivers van
Realtek sound card en
Bluetooth Personal Area network card drivers echt uninstallen
herstart dan de laptop , en dan wat geduld hebben