apphelp.dll fout

Vragen/antwoorden betreffende computer software.

herman2
Lid geworden op: 29 apr 2011, 18:13

27 dec 2017, 19:13

Beste,

Bij het opstarten van de pc (Windows 7 - 64bit) krijg ik volgende melding:
C:\Windows\system32\apphelp.dll is niet geschikt voor Windows of het bevat een fout.
Wanneer ik naar dat bestand ga kijken in bovenstaande pad zie ik dat de grootte van dat bestand 0 kb is.
Ik moet verschillen malen op die melding klikken voor ze weg is.
De computer werkt normaal. Alle updates geïnstalleerd en Malwarebyte ok.
Iemand een idee hoe dat op te lossen?

Alvast bedankt;
herman2
HP Probook 450 G9 Ci7-1255U 16/512GB 15,6" W11P
Windows Defender

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

28 dec 2017, 12:04

ik denk dat het zou kunnen afkomstig zijn van mediaplayer

die dll zit normaal in system32
en in


Afbeelding


open windows verkenner , en plak dit eens in dat zoekvenster
apphelp.dll


Afbeelding

en  zet dan eens een screenshot van hetgeen de comp gevonden heeft

herman2
Lid geworden op: 29 apr 2011, 18:13

28 dec 2017, 17:24

@Verhaegen,

Verkenner geopend en gezocht in C:\Windows\system32\
2 resultaten apphelp.dll (grootte 0kb)  en apphelp.dll.mui (grootte 3kb)
 
Afbeelding


Verkenner geopend en gezocht in C:\Windows\
12 resultaten apphelp.dll en 4 resultaten apphelp.dll.mui

Afbeelding
HP Probook 450 G9 Ci7-1255U 16/512GB 15,6" W11P
Windows Defender

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

28 dec 2017, 19:05

je maakt eerst een systeemherstelpunt
dan:
ge kopieerd een apphelp.dll  van 289 kb
en gaat die plakken in mappen  waarin degene staan van 0 kb (dus twee keer plakken )
als die vraagt of hij ze moet vervangen , zeg je ja
dan rechtsklikt ge op opdrachtprompt , en kiest ge als administrator uitvoeren
dan kopieerd ge onderstaande lijn
regsvr32 apphelp.dll
en duwt op uw entertoetss

hij zal dan zeggen dat hij geregistreerd is
herstart dan de comp

ps.
gene pakken waar mui achter staat !
pak die van 29/10/2015 -18.50 uur -syswow64( c : /windows)

herman2
Lid geworden op: 29 apr 2011, 18:13

28 dec 2017, 20:00

Verhaegen,

Wanneer ik apphelp.dll ga plakken in de map waar de bestanden van 0kb in staan krijg ik volgende melding:
 
Afbeelding

Ik ben nochtans administrator van de pc.
HP Probook 450 G9 Ci7-1255U 16/512GB 15,6" W11P
Windows Defender

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

28 dec 2017, 20:08

Hallo,

.dll fouten zijn altijd lastig te verwijderen, we moeten daar een aantal stappen voor doen.
Zou je pressies van die melding een printscreen willen maken: https://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=188237
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

herman2
Lid geworden op: 29 apr 2011, 18:13

28 dec 2017, 20:25

@Abbs,

Hieronder de foutmelding:

Afbeelding

Als titel staat er: ongeldige installatiekopie. Dat begrijp ik niet want ik beschik over de originele installatiekopie.
HP Probook 450 G9 Ci7-1255U 16/512GB 15,6" W11P
Windows Defender

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

29 dec 2017, 08:45

het is dus voor het knipprpgramma van windows

dan bestaat dus nog een andere methode om dat recht te zetten
dat is dat snipping tool terug te instaleren ,

best eerst downloaden
https://www.microsoft.com/nl-nl/store/p ... 9kcj2f020j

en dan eens proberen te instaleren (zodat hij over de oude heen geinstaleerd wordt )
als dat niet lukt moet de oude eerst verwijderd worden , herstarten , en dan de nieuwe instaleren
https://www.microsoft.com/nl-be/store/p ... 9kcj2f020j







Windows 10: Een app verwijderen  de onderstaande stappen om een app te verwijderen:
  1. Klik op het menu Start Afbeelding.
  2. Klik op Alle apps.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de app die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
  4. Bevestig dat u de app wilt verwijderen.







onderstaande is om de rechten te verwerven op mappen en ....
waarschijnlijk een tikje te moeilijk voor u denk ik

Windows 7U bent niet de eigenaar van een bestand of mapAls u uw computer recentelijk hebt geüpgraded van een vorige versie van
Windows naar Windows 7, kan bepaalde accountinformatie zijn gewijzigd.
Daarom bent u wellicht geen eigenaar meer van sommige bestanden of
mappen. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door opnieuw eigenaar van
de bestanden en mappen te worden.

Ga als volgt te werk om eigenaar te worden van een bestand of map:
  1. Klik met de rechtermuisknop op de map waarvan u de eigenaar wilt worden en klik op Eigenschappen.
  2. Klik op het tabblad Beveiliging, klik op Geavanceerd en klik vervolgens op het tabblad Eigenaar.
  3. Klik op Bewerken. Opmerking Als u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of bevestigt u uw keuze.
  4. Klik op de naam van de persoon die u eigenaar wilt maken.
  5. Als u wilt dat deze persoon de eigenaar van bestanden en submappen in deze map wordt, schakelt u het selectievakje Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen in.
  6. Klik op OK.
Mogelijk beschikt u niet over de juiste machtigingenProblemen die zich voordoen wanneer u bestanden en mappen probeert te openen,
kunnen betrekking hebben op machtigingen. Machtigingen zijn regels die
bepalen of u bestanden en mappen kunt openen of wijzigen. Ga als volgt
te werk om de machtigingen van het bestand of de map vast te stellen:
  1. Klik met de rechtermuisknop op het bestand of de map en klik op Eigenschappen.
  2. Open het tabblad Beveiliging.
  3. Klik onder Namen van groepen of gebruikers op uw naam om te zien welke machtigingen u hebt.
Als u een bestand wilt openen, hebt u de machtiging Lezen nodig. Ga als
volgt te werk om de machtigingen voor een bestand of map te wijzigen.

Belangrijk U moet zijn aangemeld als een beheerder om machtigingen voor bestanden en mappen te wijzigen.
  1. Klik met de rechtermuisknop op het bestand of de map en klik op Eigenschappen.
  2. Open het tabblad Beveiliging.
  3. Klik onder Namen van groepen of gebruikers op uw naam om te zien welke machtigingen u hebt.
  4. Klik op Bewerken, klik op uw naam, schakel de selectievakjes voor de benodigde machtigingen in en klik vervolgens op OK.
https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... -files-and

herman2
Lid geworden op: 29 apr 2011, 18:13

29 dec 2017, 13:37

@Verhaegen,

De foutmelding die ik opgaf heeft als titel SnippingTool.exe. Wanneer ik de pc opstart krijg ik dezelfde foutmelding maar met titel Winlogin.exe-Ongeldige installatiekopie
Naargelang de taak die ik uitvoer verschilt de titel maar de boodschap blijft dezelfde.
userunit.exe-Ongeldige installatiekopie
Werfault.exe-Ongeldige installatiekopie
chrome.exe-Ongeldige installatiekopie
MOM.exe-Ongeldige installatiekopie

Wanneer ik in je uitleg aan punt nr 6 kom (Klik op OK) krijg ik volgende boodschap


Afbeelding
Hier durf ik niet goed op Ja klikken.
In mijn laatste zin van vorig antwoord zei ik "ik beschik over de originele installatiekopie", dat moet natuurlijk de originele installatieschijf zijn.

Groeten,
herman2
HP Probook 450 G9 Ci7-1255U 16/512GB 15,6" W11P
Windows Defender

abbs
Lid geworden op: 16 dec 2016, 13:49
Locatie: Leidschendam
Contacteer:

29 dec 2017, 14:15

Hallo,

Ik denk dat er andere dingen aan de hand zijn.
Zou je het volgende willen uitvoeren: https://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=197564
Lees alles eerst goed door ook hoe je de verkregen logjes moet plaatsen.

Maar hier en nieuw onderwerp aan: https://www.seniorennet.be/forum/viewforum.php?f=43
Plaats de logjes (FRST.txt) & (Addition.txt) in twee antwoorden achter elkaar in het zelfde onderwerp.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

29 dec 2017, 20:02

die crome is toch een echt doelwit voor .....

herman2
Lid geworden op: 29 apr 2011, 18:13

31 dec 2017, 12:05

Zoals gevraagd is dit onderwerp verplaatst naar Spyware (met dezelfde titel: apphelp.dll)
Het probleem is ondertussen opgelost.

Voor alle helpers en gebruikers de Beste Wensen voor 2018.

herman2
HP Probook 450 G9 Ci7-1255U 16/512GB 15,6" W11P
Windows Defender