Even een samenvatting uit eerdere posting:
laptop (eigenlijk is het een HP Elite Pod, dus zonder vast klavier maar met toutch screen) vrouw werkte naar behoren.
Omwille van probleem met updates via configuratiescherm/probleemoplossing => problemen met windows update oplossen.
Na een heropstart nadien beginnen er geruime tijd updates binnen te komen, die ook geïnstalleerd worden en die eindigen met het vastlopen van de Pod. Blijft opstarten en geraakt niet in log-in scherm (met wachtwoord).
Ik moet dus zeker langs een hersteldienst en mogelijk moet er een nieuwe clean install gebeuren van Win 10. Dat kost geld, maar ook ben ik dan toch wat bestanden kwijt.
Hoe zit het hier met de geldelijke verantwoordelijkheid van microsoft. Heeft iemand hier ervaring mee?
Gr,
laptop (eigenlijk is het een HP Elite Pod, dus zonder vast klavier maar met toutch screen) vrouw werkte naar behoren.
Omwille van probleem met updates via configuratiescherm/probleemoplossing => problemen met windows update oplossen.
Na een heropstart nadien beginnen er geruime tijd updates binnen te komen, die ook geïnstalleerd worden en die eindigen met het vastlopen van de Pod. Blijft opstarten en geraakt niet in log-in scherm (met wachtwoord).
Ik moet dus zeker langs een hersteldienst en mogelijk moet er een nieuwe clean install gebeuren van Win 10. Dat kost geld, maar ook ben ik dan toch wat bestanden kwijt.
Hoe zit het hier met de geldelijke verantwoordelijkheid van microsoft. Heeft iemand hier ervaring mee?
Gr,
Enjoy.
Win 7 64 bit//RAM 8 GB// SSD 250 GB + 2 schijven van 2 TB//IE 11 + Google chrome//Anti virus Avast pro//MBAM//CCleaner//
Win 7 64 bit//RAM 8 GB// SSD 250 GB + 2 schijven van 2 TB//IE 11 + Google chrome//Anti virus Avast pro//MBAM//CCleaner//
