Computer - Software

dringend hulp gevraagd

Gestart door scobidoo op 03 feb 2018, 16:22 24 berichten 3.561 keer gelezen
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 16:22 Merksem-Antwerpen 436 berichten
Mijn buurvrouw heeft als sinds woensdag geen icoontjes meer op haar bureaublad en taakbalk staan. Zij kan dus niets doen. Ook de technische dienst van Belgacom kan niets doen. Kan iemand helpen ? Ik heb de modem al uit gedaan en terug aan maar dat helpt ook niet. 
Danny. 03 feb 2018, 16:32 Vlaams Brabant 2.100 berichten
Aan wat ik eerst zou denken is aan de PC zelf, en niet zo direct aan Belgacom.

Groetjes

Danny
Windows 11 Home 64-bit, Ram 8GB, Medion Akoya E23403 All-In-One, Microsoft Defender
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 16:34 Merksem-Antwerpen 436 berichten
Dat is wat Belgacom ook zegt, Danny. Maar het kan ook de poetsvrouw geweest zijn die op bepaalde toetsen heeft gedrukt, zij komt toevallig woensdag poetsen...... Ik heb ook al op F8 zitten tikken maar niks. 
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 16:52 Merksem-Antwerpen 436 berichten
Nee sacho, links of rechts klikken, niets helpt. 
Alleen de dag, datum en het uur staan erop maar als ik met de muis klik verdwijnt dat ook. 
abbs 03 feb 2018, 17:27 Leidschendam 1.589 berichten
Hallo,


Het kunnen een aantal dingen zijn:
Om welke Windows versie gaat het?

Probeer eerst tegelijk de volgende twee toetsen in te drukken:
De Windows toets + T komt dan de taakbalk?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 17:39 Merksem-Antwerpen 436 berichten
Het is Windows 10, abbs. Ik heb op de logo-toets van Windows en de T gedrukt maar er komt geen taakbalk tevoorschijn. 
abbs 03 feb 2018, 18:28 Leidschendam 1.589 berichten
Hallo,


Als je met je muispijltje helemaal naar beneden gaat (onderkant beeldscherm)
Komt de taakbalk dan ook niet te voorschijn?

Alleen de dag, datum en het uur staan erop maar als ik met de muis klik verdwijnt dat ook.
Naast de tijd en datum staat de volgend icoon (van Onderhoudscentrum)
Afbeelding
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 19:09 Merksem-Antwerpen 436 berichten
@ sacho en abbs, 

Ik zet de laptop af met de aan/uit knop. Als ik met het pijltje volledig naar de onderkant van het scherm ga gebeurt er niks. Ik zie ook geen icoontje naast de dag en datum. 
pcekspeer 03 feb 2018, 19:34 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
@scobidoo

Pict. op BurBlad  zijn verborgen.

Afbeelding

Lukt het hiermee?

Taakbalk en systeemvak (klok) zijn er nog?
:wink:
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 19:42 Merksem-Antwerpen 436 berichten
Er gebeurt niks als ik met de muis links of rechts klik, pcekspeer. 
Er staat helemaal geen icoontje op het bureaublad, geen klok, niets. Taakbalk is er ook niet meer. 
Ik heb tegen mijn buurvrouw gezegd dat ze enkele uren eerder had moeten reageren, dan kon ik misschien nog naar de computerwinkel. Nu zien we alleen maar het bureaublad dat uit bergen en een meer bestaat en het volledige scherm bedekt. 
:)
pcekspeer 03 feb 2018, 19:43 3530 houthalen limburg 4.214 berichten
Geen klok?
Zijt ge aangemeld?
PC Win7 Prem SP1/64bit/RAM4GB/HD1000GB/IE11//FFox
63.0.3 64bit /Chrome64bit//MSE+Win firewall/WLMail/Gmail/thunderbird/OpenOffice4.1.5/BSA+Micr.SafetyScan+MSRT.-Web Of Trust (WOT)-Spywarebl 5.5--Superantispyw/MBAM/AdwCleaner/JRT/Win10/Ixquick/
scobidoo Startte dit onderwerp 03 feb 2018, 19:59 Merksem-Antwerpen 436 berichten
Geen klok. Als we de PC aanzetten wilt hij wel opstarten maar dan geeft hij ineens het bureaublad weer. Iets houdt het opstarten tegen volgens mij. Normaal moet hij "welkom" zeggen maar die kans krijgt hij niet. 
verhaegen Support SeniorenNet 03 feb 2018, 19:59 kapellen 6.280 berichten
ik heb der hier ook zo ééntje (kleeintje) die dat heeft
wat ik dan doe :
de startknop indrukken en blijven indrukken , een halve minuut minstens
dan gaat die uitgaan en terug herstarten
als die zij lichtje aangaat laat je de knop los
dan zal die verder starten
als je dan wat gedult hebt zal normaal alles wél der staan
indien niet :
als ge dat 3 keer doet gaat die in herstelmodus normaal , en krijgt ge keuzes